この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。合わせてクチコミのご投稿も感謝致します。
近隣の飲食店でご満足頂けるお店を見つけられたようで良かったです。近隣には幾つかオススメ出来るお店があるので、また来られた際にはお尋ね下さいませ。
旧館は建ってから10年以上が経過しており、対して東館は3年しか経っていないので、お部屋の新しさに関しては大きく異なっています。
料金は東館の方が高くなっているので、お値段は少し異なりますが、また次回ご宿泊の際はご検討下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。合わせてクチコミのご投稿も感謝致します。
当ホテルは朝市やキリコ会館などの観光施設から近く、観光のお客様にもご満足頂いております。
夕食レストランをご利用頂きありがとうございます。その際に当ホテルのスタッフがご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めて業務中の私語は最低限にし、お客様のお手を煩わせないように接客するよう指導して参りたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。　
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東館は3年ほど前に建てられた建物で、お履き物を脱いで上がって頂くタイプのお部屋でございます。またアメニティも本館より少々豊富なため全体的に観光のお客様に多くご利用頂いております。
周辺には観光地以外にも地元のお魚を使用している飲食店もございますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　野澤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。合わせてクチコミのご投稿も感謝致します。
大浴場にご満足頂けたようで良かったです。当ホテルの温泉がしょっぱい理由は、ナトリウム塩化物泉のお湯は濁り湯で少し塩分を含んでおり、関節痛 冷え性 疲労回復に効能があります。
テレビのインフォメーションもご活用下さりありがとうございます。その他にもWI-FIのパスワードや当ホテルの貸し出し品などを確認する事も出来るので、またのご利用の際はご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは和洋のメニューをご提供いたしております。お客様にはマスクの着用とレストランに置いておりますビニール手袋を着用して頂いてバイキング形式の朝食を楽しんで頂く形式となります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はホテルルートイン輪島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングについての貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。
お忙しい中のクチコミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

この度はホテルルートイン輪島をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
新館のお部屋は本館と比べ、アメニティ類が充実しております。お客様がご利用頂いたコップであったり、女性用スキンケアセット等をご用意しております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は天然温泉となっておりまして夜は深夜2時まで、朝は5時から10時までお入りいただけます。
海に近い影響で塩分が含まれている温泉となっております。ぜひお入りになって旅やお仕事の疲れを癒してくださいませ。

このようなご時世でございますが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。

女性大浴場のカードキーですが防犯面の都合上、その都度の貸し出しを行っております。お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴しましたお声は貴重なご意見として今後のサービス向上に生かせるよう、務めて参ります。

コロナ渦になってから朝市なども店数が少なくなり賑わいがなくなってしまいました。
またコロナ渦が明けましたら本来の輪島市の活気も感じて頂けると思います。

このようなご時世でございますがご自愛くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　　松下

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様が安心して朝食会場をご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　野村

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
チェックインの際にお客様には、お待たせしてしまう場合がございます。ご了承くださいませ。
お客様がご滞在されたお部屋から、お客様の忘れ物と思われる物が見つかった場合、こちらからお電話させて頂く場合もございます。またお客様からの忘れ物のお電話も対応させて頂きます。
この様なご時世ではございますが、またのご利用お待ちしております。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東館のシングルルームはツインルームと比べて、とても部屋数が少なくなっております。電話のみでご予約を受け付けておりますのでご了承ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度は、ホテルルートイン輪島へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読しております。
朝食は日毎にメニューを変え、2泊以上ご滞在のお客様にも毎日美味しくお召し上がりいただけるメニューを考えております。
しかしながら女性浴場の扉が開き辛かったこと、頭元にコンセントがございませんでしたこと、お詫び申し上げます。
延長コードの貸出をフロントでご用意させて頂きますので、次回ご宿泊の際には是非お申し付け下さいませ。ご指摘いただきました女性浴場のカードは、スムーズに扉が開くよう機器の交換を予定しております。
ご予約の際、室数限定ではございますが、早割プランというご宿泊日より1週間や1ヶ月前にお申込み頂くと割引料金で宿泊できるプランもございますので、ご参考になれば幸いでございます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただくホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　川崎

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
輪島への旅行がご多能頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。またスタッフに関してお褒めの言葉ありがとうございます。今後も、お客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。また輪島の良さや観光地も細かくご案内できる様知識も増やしていきたいと思います。
また機会がございましたら、輪島へと足をお運び下さいませ。
フロント　加藤

この度はルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのことで私共も大変嬉しく思います。

今回のご旅行はお楽しみ頂けましたか？これから輪島ではふぐや蟹が美味しい季節になります。また輪島に来られる機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

この度は御投稿誠にありがとうございました。

フロント　加藤

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変ご丁寧なお便りを頂戴しまして、感謝致します。
お客様の旅のお手伝いをする為、わたくし達スタッフ一同日々研鑽を積んでおります。
お客様からいただく言葉が、大変幸せです。
至らない点は多々あると思いますが、これからもお客様から頂戴したお言葉を糧に、尽力を尽くしてして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　倉田　　　　　　

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスのゴミ箱の件、申し訳ございませんでした。提案事項として、検討いたします。
また、大浴場の湯温の件、重ね重ね申し訳ございません。源泉が高温につき、適正な温度調整を行っておりましたが、見直しを図り、適正な温度長ができる様改善した参ります。
何卒よろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　倉田

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、感謝致します。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもお客様の旅のお役に立てるよう尽力いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　　フロント　倉田

お客さまへ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の枕の件に関しまして、滞在中、不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。私達の商品である「客室」を清掃する際には、細心の注意を払って行っておりますが、今回のお客様のご指摘を重く受け止めます。滞在中、疲れを癒し、明日への活力となれるホテルを目指して参ります。今回のご指摘、有り難く頂戴いたします。次回、輪島へお越しの際も、当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　齋藤　

お客様へ
この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
女浴場に関しましては増設スペースの問題もあり難しくはございますが、お客様からのご意見は貴重なお言葉と受け止め、今後のホテル作りの参考とさせて頂きたく思います。これからも、お客様にご満足を頂けるホテル作りに全力をつくしてまいります。ご投稿有難うございました。
フロント　小岩