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輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 クチコミ・感想・情報

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輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.36
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.92
  • 食事3.90
宿泊年月
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618件中 41~60件表示

総合5

ごんたまぐろ7947さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

ごんたまぐろ7947さん [30代/男性] 2019年07月23日 21:28:17

いつも、混んでいて、利用したいときに宿泊出来ないんですが、
今回、タイミング良く、利用出来ました。
パソコン5台に仕事させておきながら、入浴、洗濯出来ました。
プリンタも持ち込み、たくさん仕事こなすことが出来ました。
残念なのは、ネットが遅いこと。
数年前みたいに、接続不能やタイムアウトは無くなりましたが、やはり夜中はネットがかなり重たくなります。
増築後、ネットがさらに改善されることを期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年08月09日 08:00:21

この度はホテルルートイン輪島をご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネットの接続に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント松田

総合5

contacontacさんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

contacontacさん [50代/男性] 2019年07月14日 16:41:22

キリコ会館、朝市まで徒歩で五分程度の立地です
夜の食事や呑みも多くのお店が五分程度で行けるのでとても便利です
大浴場の温泉は海のそばの為しょっぱいお湯で身体がよく温まり、風呂上がりの一杯が格別に感じます
梅雨空でしたが朝日で海岸線が明るくなり、とても綺麗でした
(海側の三階でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年07月16日 09:23:23

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
立地に関しまして、各観光名所まで徒歩圏内となっております。また、ホテル周辺には輪島の食材を使ったお店が多くございます。特にお魚料理が大変人気でございます。冬にはふぐ料理がございますので機会がございましたらまたお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 松田

総合4

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 21:02:31

7月7日宿泊、キリコ館、朝市に近い為、選びました。
フロントを通って風呂に行くタイプのホテルです。
チェックアウト後も駐車場無料券が頂けたので、ゆっくり朝市が見れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年07月12日 14:17:23

この度はホテルルートイン輪島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは輪島の各観光地に近い立地となっております。ほとんどが徒歩圏内で移動可能となっており、少し遠いところなどは無料で自転車を貸出しております。(1回の利用で2時間まで)
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 松田

総合4

MAーさんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

MAーさん [60代/男性] 2019年07月01日 23:00:11

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年07月05日 21:20:09

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様より頂きましたお言葉を胸にスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。

フロント 松田

総合4

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 16:33:32

新館建設中のため、駐車場が少し離れたところになってしまい不便さを感じた。立地は、輪島朝市の場所にも近く良いと言えばそうだが、近くにコンビニが全くなくちょっとした買い物には不便である。部屋もシングルでこの料金だから仕方がないだろうが、せっかく海に面したホテルだったのに部屋は陸側で景色を楽しむことはできなかった。朝食はもっと簡素なものだと思っていたが普通のバイキングが出てよかった。これも近くにコンビニがないのでそうしてもらえないと不便だっただろう。風呂は大浴場がついているのはよい。しかし、露天風呂といえる感じではなく期待した分ちょっとがっかりもした。しかしながら1泊旅行で過ごすには大きな問題点はなく、快適なそこそこ時間を過ごせたと思う。旅館よりは気兼ねなく過ごせたのがありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年07月05日 21:12:33

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きありがとうございます。
駐車場及びお部屋に関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
シングル及びセミダブルのお部屋は海側に面していない造りとなっております。上層階ツインでしたら海が見えるお部屋となっております。またご利用の際にはぜひこちらのお部屋をご予約ください。
また、当ホテルは観光施設まで徒歩圏内の立地でございます。各施設の割引券等フロントロビーにて設置しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松田

総合3

gourmetgtさんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

gourmetgtさん [60代/男性] 2019年06月20日 16:41:39

何回か泊まって初めての経験。隣?上?の部屋からのシャワーやトイレの流す音が聞こえました。
めんどくさいのでクレームをつけませんでしたが、まともなホテルにはあるまじき事だと思います。
朝食はチョイスも少なく別段美味しくもありません。朝市で食べた方が良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月29日 20:45:29

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご利用のお日にちによっては静かな階をご案内できる日がございます。リクエスト等でご要望をいただけたらと思います。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、更なる改善に向けて精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松田

総合3

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 10:34:28

お風呂に行く時フロントに部屋キー(カード)を預けてカギを引き取り時チェックアウトになっていると言われたり、駐車場を利用しましたが宿泊者用のサービス駐車券が貰えませんでした。
逆に朝市のおじさんに 朝市で買い物したので駐車場のサービス券を頂き実質無料でしたが
徹底して頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 22:09:23

ルートイン輪島にご宿泊頂きまして有難うございます。度重ねご迷惑をおかけしたということで、スタッフ一同申し訳なく思っております。お客様に快適にご滞在頂ける様、頂いたご意見を心に留め、更なるサービスの飛躍を目指してまいります。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。


フロント後藤

総合4

emiko0204さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

emiko0204さん [60代/男性] 2019年06月10日 08:28:14

輪島での立地最高です。
フロンでの対応も親切でした。
一つ思った事があります。
フロントで説明を受けているそばで他のフロントさん(女性)が大きな声で電話対応をしていました。
説明が聞こえない時が何回もありました。残念でした。
また宿泊するときは利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 21:49:59

ルートイン輪島をご利用頂き有難うございます。
当店は朝市、繁華街にも近く、時には建物裏の海で釣りを楽しむお客様がいらっしゃるなど、本当に立地に恵まれており、皆様にご公表いただいております。

またご利用いただけるとの事で、大変嬉しく思います。そのお言葉を胸に従業員一同、精進して参ります。今後ともご愛顧よろしくお願いいたします。


フロント 後藤

総合5

gm.nakanoさんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

gm.nakanoさん [60代/男性] 2019年06月05日 12:45:45

ルートインは大浴場がいいですね。また 朝市も近く 店の人との交流など話していると
近くに行ったことがあるなど!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 21:40:24

ルートイン輪島にご宿泊頂き有難うございます。
朝市には徒歩1分ほど、ホテルの裏には日本海が広がり、出会うひともあたたかく…  地元の方との交流でこころがあたたまった後は当店の温泉で身体を癒して頂けましたら大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント後藤

総合5

golopikadonさんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

golopikadonさん [50代/男性] 2019年06月01日 22:56:19

5月21日に初めて泊まりました。スタッフの皆さんも親切で、とても好感がもてました。また泊まりたくなるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 21:33:07

この度はルートイン輪島をご利用頂有難うございます。また泊まりたくなるとおっしゃっていただける事は私たちスタッフにとりまして、大変励みになるお言葉でございます。
これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、邁進して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

フロント後藤

総合5

ぴすたちお5458さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

ぴすたちお5458さん [40代/男性] 2019年06月01日 22:00:47

連休中の4月29日に宿泊しました。
夫婦、2歳、5歳の子ども、計4名での利用でしたが、
子ども向けアメニティ、温泉大浴場、充実朝食バイキング、朝市へ徒歩5分、コスパ
観光旅行なので旅館や国民宿舎系も選択肢にありましたが、ここを選択して大正解でした!

子ども連れなので夕食どこで食べようか?心配でしたが
輪島市街の飲食店へもこどもの脚でも徒歩10~15分ほどでいけたので名物も食せました。
ロビーで地元飲食店マップいただきましたが、掲載されていないお店も結構あるようです。
もう少し地元飲食店情報を充実してもらうと親切だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 21:29:38

この度はルートイン輪島をお選び頂き有難うございます。お子様向けアメニティ「むささびくん」、ご好評いただいたようで大変嬉しく思います。

温泉どころ輪島は美味しい食材にも恵まれており、お食事処もたくさんございます。ご家族様向け、カップル向け、大人数様向け、飲食店マップに掲載できていないお店も、できるだけスタッフでフォローして参りますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント 後藤

総合4

ふくちゃん1956419さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

ふくちゃん1956419さん [60代/男性] 2019年05月29日 14:23:12

輪島の朝市の近くでキリコ会館も近く5階に宿泊で眺めも良かった。案内のフロントの方も丁寧で感じが良く全体に満足できるホテルだった。残念なのは、お風呂の横が、工事中だったので音がうるさかったが、サービスの良さでカバーとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 21:17:32

この度はルートイン輪島をご利用頂き有難うございます。サービスにつき、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。

現在当店の東館オープンに向けた工事が進められており、皆様には大変なご迷惑をお掛けしております。大浴場の、特に外湯は現場の近くにございます為、時間帯によってはご指摘どおり音がひびくかと思います。
頂きましたご意見のとおり、それをカバーできるようなサービスをスタッフ一同心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 後藤

総合3

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 22:49:44

5月17日に夫婦で一泊しました。立地は抜群でした。金沢からの特急バス乗り場すぐそば、朝市にも近かったです。あらかじめ地図で調べていましたが、こんなに近いとは思いませんでした。部屋も最上階、窓からは海が見え、快適でした。しかし女性の大浴場では、お湯が熱すぎて湯舟につかれませんでした。残念。露天風呂の方がちょうどいい温度だったので、こちらにつかりましたが、お湯の温度に気をつけていただきたいです。あと、クレンジングは浴室の中、シャンプー等と一緒に置いてほしいです。脱衣場に置いてあっても使えませんから。最後に、周辺の地図がほしかったです。ホテル周辺のレストランの地図はありましたが、観光マップもあると、初めての者には助かります。ガイドブックでは詳しい地図が載っていないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 21:04:57

この度はルートイン輪島をご利用頂有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。当店は朝市まで徒歩1分足らず、海側のお部屋は日本海、街側のお部屋は輪島市街が広がる立地にあり、お客様には大変ご好評頂いております。

天然温泉の大浴場は外湯と内湯がございますが、内湯が熱かったとの事で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。温度管理やアメニティの位置など、貴重なご意見として検討、改善に努めて参ります。

また、レストランマップをご利用いただけたとの事、有難うございます。観光案内は各所より発行されたものをロビーにてご用意しておりますので、そちらもご利用いただけますと幸甚です。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント後藤

総合2

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 13:44:53

5月16日に一人旅行で宿泊しました。裏の駐車場場が満車(工事中)だったので電話をして確認したが、電話説明がわかりずらく、駐車場にはすぐ出てこなくて説明も無愛想だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 20:50:17

この度は当店をご利用頂き有難うございます。
駐車場に関しまして、現在専用駐車場が工事中の為、皆様にご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
また電話での説明不足に関しましても、わかりやすくご説明できるように致します。
ご指摘有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント後藤

総合3

sety6558さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

sety6558さん [40代/男性] 2019年04月29日 18:01:37

喫煙ルームしか予約できず止む無く宿泊。空気清浄機をずっと点けっぱなしにしてましたが、帰るころには持ち物の殆どにタバコ臭がついてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年06月11日 20:41:00

ルートイン輪島をご利用頂き有難うございます。

この度はご希望のお部屋をご用意できず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当店はフロア分煙にてお部屋のご用意をさせて頂いております。今後も、なるべくご希望に沿えるように努力致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 後藤

総合5

よもぎときなこさんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

よもぎときなこさん [50代/女性] 2019年04月25日 23:04:05

ビジネスホテルの温泉なので、あまり期待せず塩素臭も覚悟していたのですが、温泉マニアにもお勧めできるかけ流しの濃い新鮮なお湯でした。温泉分析表示を見ると自家源泉のようですね。部屋の広さ、スタッフの質問への対応、部屋のお掃除、朝食、すべて良かったと思います。ただ一点、先輩スタッフがフロントで新人さんに強く指導していました。そういうのはお客に見せずバックヤードでお願いしたいものですし、指導する方が一番笑顔が少なかったのも気になりました。指導されている新人の方はとても一生懸命で印象に残る暖かい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年05月25日 17:55:27

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
また、新人スタッフへの指導に関しましてはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしして頂けます様、新人教育をはじめ、さらに精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 松田

総合4

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:48:03

代金以外は全て好印象!
代金はもう1000円安くても…よくねぇ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年04月10日 05:29:14

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしし頂けたご様子で、嬉しく存じます。
朝食は和洋食のバイキングで、日ごとにメニューを変えております。
ご指摘いただきました代金に関しまして、
お客様の貴重なご意見として検討させて頂きます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎

総合4

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:44:25

コスト以外全てにおいて標準以上に評価できるホテルです!
コストはあと1千円安くすれば見合うのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年04月10日 05:27:00

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。
大浴場は天然温泉で、お客様皆様からご好評頂いております。
ご指摘いただきましたコストに関してはお客様の貴重なご意見として、検討させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎

総合4

投稿者さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 14:09:19

お部屋も綺麗で朝ごはんも美味しかった、フロントのスタッフさんもバイキングのスタッフさんも皆笑顔で対応してくれて良かったです。
コーヒーのサービス、輪島塗箸のサービスも大変満足です。
気になった点は頭元にコンセントが無くケータイ充電の際に遠かったので延長コードの貸出があれば良かったなあと思うのと女子風呂のカードが中々反応しなくて入りにくかった。
ぜひまた行く機会があれば利用したいと思うのですが今回は学割で安く泊まらせていただいたので今度は2度目の宿泊の割引などがあるといいなあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年04月10日 05:07:12

この度は、ホテルルートイン輪島へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食に関しお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読しております。
朝食は日毎にメニューを変え、2泊以上ご滞在のお客様にも毎日美味しくお召し上がりいただけるメニューを考えております。
しかしながら女性浴場の扉が開き辛かったこと、頭元にコンセントがございませんでしたこと、お詫び申し上げます。
延長コードの貸出をフロントでご用意させて頂きますので、次回ご宿泊の際には是非お申し付け下さいませ。ご指摘いただきました女性浴場のカードは、スムーズに扉が開くよう機器の交換を予定しております。
ご予約の際、室数限定ではございますが、早割プランというご宿泊日より1週間や1ヶ月前にお申込み頂くと割引料金で宿泊できるプランもございますので、ご参考になれば幸いでございます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただくホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎

総合4

kikurin33さんの 輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 のクチコミ

kikurin33さん [40代/男性] 2019年03月30日 22:17:31

ポットがいつまでたってもお湯が沸かないかと思ったら、沸いているのに過熱していたようで、水が減っていた。わいたらカチッとなるものかと思っていたら、そうならなかった。
風呂はそこまで広くないけど、本当に天然温泉のようだったので、体があったまってよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
輪島天然温泉 ホテル ルートイン輪島 2019年04月10日 04:36:59

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場に関し、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
しかしながら客室のポットに関してご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し、沸騰後自動で止まるものに順次交換して参ります。
お忙しい中口コミを御投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 川崎

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