この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の停電については他のお客様が誤って消してしまったと報告がございました。電源がお客様から見える位置にございますので、触れない様に案内を設置致します。
この度は貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の件に関して大変ご迷惑をお掛けしました。現在は女性大浴場は専用のカードキーが無いと開けられない用になっております。
ご滞在のお客様に快適にお過ごしいただける様、今後も鋭意努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

この度、ルートイン輪島をご利用頂きまして有難うございます。駐車場のご不便をお掛けしまして誠にお詫び申し上げます。
11月に新しく東館がオープンし、当店横に利便性ある立体駐車場を設けましたので次回のご利用がございましたらスタッフ一同心からお待ちしております。
フロント　谷内

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、スタッフの対応につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフの対応につきまして、担当者のみならず部内に共有をさせて頂き、今後の改善に努めてまいります。

頂戴できましたお言葉と真摯に向き合い、お客様からの信頼を頂けるようなホテルとなれますよう、従業員一同、精進して参りますので、どうぞこれからも当ホテルをご利用くださいますよう、宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　川崎

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シングルのお部屋は全て山側となっており、ツインのお部屋は海側となっております。
ホテルの裏手側には海岸があり、徒歩3分の距離にございます。なので釣り目的の方にも好評を頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また寝巻の甚平に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。全スタッフと共有し、改善に努めて参ります。甚平は通常のサイズの他、大きめのサイズや子供、女性用の小さなサイズもございます。フロントにて用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
当ホテルから朝市までは徒歩3分で向かう事が出来ます。また徒歩10分の距離内にキリコ会館や公園がございますので幅広い年代の方に楽しんで頂けます。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エアコンと空気清浄機についてご意見頂きましてありがとうございます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。エアコンと空気清浄機の清掃を今一度見直し、お客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一丸となって改善に努めて参ります。
また今年中に別館もオープンする予定でございますのでまた機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松下

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。当日は繁忙期の為、喫煙のお部屋でご案内となってしまったこと大変心苦しく思います。
また当館ですが今年中に別館のオープンが決まっており別館には２基のエレベーターが設置される予定でございます。また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松下

この度はルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お箸付プランでお申込み頂いたのにこちらの不手際でお渡しが出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
また朝食のスペースが狭かったということですが、お盆期間ということもあり朝食会場も大変混雑していたと思われます。気持ち良く朝食をお召し上がり頂ける様、スタッフの対応やレイアウトの見直しに努めて参ります。
別館がオープンしますと客室増加に伴い、朝食会場も広くなる予定でございますのでまた機会がございましたらお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　松下

この度はホテルルートイン輪島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは輪島の各観光地に近い立地となっております。ほとんどが徒歩圏内で移動可能となっており、少し遠いところなどは無料で自転車を貸出しております。（1回の利用で2時間まで）
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　松田

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご利用のお日にちによっては静かな階をご案内できる日がございます。リクエスト等でご要望をいただけたらと思います。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、更なる改善に向けて精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田

ルートイン輪島にご宿泊頂き有難うございます。
朝市には徒歩1分ほど、ホテルの裏には日本海が広がり、出会うひともあたたかく…　　地元の方との交流でこころがあたたまった後は当店の温泉で身体を癒して頂けましたら大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント後藤

この度は当店をご利用頂き有難うございます。
駐車場に関しまして、現在専用駐車場が工事中の為、皆様にご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
また電話での説明不足に関しましても、わかりやすくご説明できるように致します。
ご指摘有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント後藤

ルートイン輪島をご利用頂き有難うございます。

この度はご希望のお部屋をご用意できず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当店はフロア分煙にてお部屋のご用意をさせて頂いております。今後も、なるべくご希望に沿えるように努力致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　後藤

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
専用の雨よけが無く、皆様にご迷惑をお掛けしております。
裏手にございます、マリンタウンの駐車場にお停め頂きましたら途中まで屋根がございます。
またご宿泊の際は、そちらをご利用くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、こちらの不手際でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。

新館オープン準備の為、只今当館の駐車場はご利用出来ない状況になっております。
当館にきて頂いてからご案内するのではなく、ホームページでのご案内掲載や標識を設ける等、お客様に分かり易いご案内をしていくよう、改善して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン輪島　松下

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。

ホテル周辺には美味しいお料理をリーズナブルな価格で提供して下さる飲食店が沢山ございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン輪島　松下

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ミキモトコスメプランの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。１部屋につき、１セットとなっております。どのお客様が見られてもお分かり頂ける様なご案内へと表記を早急ご変更させて頂きます。
この度はご貴重な意見誠にありがとうございました。寒い日が続いておりますが、お身体にご自愛下さいませ。
フロント　加藤

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって第一印象が決まるフロントでの受付の際に　大変、不快な思いをされたとの事、
私共大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を賜りましたことに感謝を申し上げると共に、一層、お客様にお喜びいただける応対が出来ますよう、努力して参ります。

この度のご寄稿、誠にありがとうございます。
寒い季節となりましたので、お身体にご自愛下さいませ。

フロント　乙坂