この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。日本三大朝市の一つとして有名な輪島の朝市まで、当ホテルは徒歩３分の距離に位置しており、皆様から大変ご好評を頂いております。また私共は、清潔第一として常に心かげており、これからもお客様に気持ちよくご利用して頂けますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高野

この度は、ホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘頂きました、大浴場のカランも無事復旧することが出来ました。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
また、当ホテルの料金形態についてのご要望に付きましてご返答をさせて頂きます。ルートイン輪島では、ツインルームのお一人様使用は、通常料金７０００円を頂戴しております。ツインルームをお一人６５００円でご利用頂けるプランは「グレードアッププラン」と称しまして、500円割引の特殊プランとなっております。また、通常の2名様利用によるツインルームが13600円でございますので、2名様ご利用時ではお一人ご負担額６８００円。1名様でのご利用時ではお一人ご負担額７０００となります。フロント対応にて不充分なご説明をし、お客様に不愉快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後も思考を凝らし、お客様のニーズに沿ったご提案を心掛けるように、スタッフ一同邁進して参ります。
またの御利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温泉の温度が熱く、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因と致しましては、天然温泉のため温度が変わりやすい事でございます。
スタッフ一同、温度管理には注意し調整しておりますが
お客様のご宿泊の際は、温度管理がしっかり徹底されていなかったものと思います。
重ねてお詫びを申し上げます。
今後におきましては、現在よりもさらに徹底して温度管理に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございました。エレベーターの臭い　露天風呂の段差の件ただちに善処させて頂きます。ご宿泊頂くお客様皆様に安全で快適にお過ごし頂けるホテルを作り上げていく事が私共の努めでございます。ご意見ご感想頂き誠に有難うございます。残暑厳しい日がつづいておりますが、お身体にはくれぐれもお気を付けて頂き、楽しい充実した秋の季節を満喫されるよう心よりお祈り申し上げます。フロント　本田

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございました。嬉しいご感想を頂き有難うございます。当ホテルは恵まれすぎた立地に位置しております。朝市は徒歩３分　周辺には居酒屋さんお寿司屋さんを中心に地元で漁れたお魚をお出ししている飲食店もございます。また輪島にお越し頂ける機会がございましたら是非ホテルルートイン輪島でお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。本当に有難うございます。フロント　本田

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは朝市通りから徒歩３分の場所に位置しておりますので、朝市見学を目的にお見えになったお客様には大変ご好評を頂いております。ご朝食をお召し上がり頂き、朝市見学されてからご出発されるお客様がほとんどです。シングルでご予約頂いたお客様を当方でツインにグレードアップさせて頂く事が時々ございます。ツインのお部屋からは日本海が一望出来ます。日本海の景色を堪能して頂けましたでしょうか？季節によって違う輪島の魅力がございます。秋の輪島は楽しみや魅力あるイベントがたくさんございます。ご感想頂き誠に有難うございました。フロント　本田

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございます。コンビニは徒歩１５分程の場所にございますので、ご宿泊の皆様には不便をお掛けしております。朝食バイキングの品数が少ないというご指摘でございますが、近日中に品数を増やす予定で準備をしております。ご宿泊の皆様に満足して頂けるご朝食の内容をご提供出来ます様、少しずつではございますが改善してまいります。お客様より頂くお言葉の１つ１つを大切にサービス向上に今後努めてまいります。
ご感想頂き誠に有難うございました。
残暑厳しい日が続いておりますが、お身体にはお気を付けて頂き、秋を満喫して頂ける様スタッフ一同お願い申し上げます。フロント　本田

ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは全国のルートインの中ではめずらしく和風（輪島の町の雰囲気に合わせた）造りとなっております。夏の輪島はいかがでしたでしょうか？８月は一年の中で最も多くの観光目的で来られるお客様で賑やかになります。夏の能登半島はお祭りが各地で行われます。秋の心地よい風が感じられるようになってまいりました。美味しい物　レジャーと楽しみがたくさんございます。満喫した秋をお過ごし頂けるようスタッフ一同お祈り申し上げます。　フロント　本田

この度はルートイン輪島を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
輪島の飲食店はほとんどのお店がその日とれたお魚で料理をしております。
新鮮なお魚を使ったお料理等召し上がれましたでしょうか？
これからどんどん旬の物が出て参りますので、また是非輪島へお越し下さいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　池上

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルから輪島で一番の繁華街までは
徒歩５分程でございますのでフロントにておすすめのお店をご案内させて頂いております。
また繁華街のすぐそばには足湯もございます。
そちらもお客様より大変ご好評頂いております。
次回は是非そちらもお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
冷蔵庫の冷え加減、誠に申し訳ございません、季節、気温等により切り替えられる様に今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜わり誠に有難うございます。
輪島へお立ち寄りの際は是非、再度のご利用をお待ち申し上げます。
フロント　山森

お客様へ

この度は、ホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝市より徒歩3分の立地と、掛け流し天然温泉は、当ホテルの自慢でございます。ご堪能頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

カードキーに付きましては、防犯の為、引いてはお客様の大事な財産をお守りする為、一枚のみのお貸出しをさせて頂いております。お客様にご不便の無い様、スタッフ一同、全力でフォローさせて頂きます。

お客様方のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

お客様へ

この度は、ホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉にて、旅の疲れを癒して頂き、私共も大変嬉しい限りでございます。
当ホテルの自慢としてもう一点アピールさせて頂きますと、ツインルームが全室日本海に面したオーシャンビューであることでございます。
次回ご利用の際には、ぜひご利用の御検討を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン輪島をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。今後も皆様の御希望にお応えして、今より更に安心してご利用頂けるホテルを目指して参ります。
また、当ホテルの大浴場は掛け流し天然温泉でございます。自慢の温泉にて観光の疲れを癒されたご様子で何よりでございます。
能登観光の折りには是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお待ちを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
高野

この度はルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテルの天然温泉掛け流し大浴場はお客様より大変ご好評を頂いている自慢の湯でございます。
日頃のお仕事の疲れを癒せて頂けたご様子で幸いでございます。
そして、ご指摘頂いた洗面台の故障の件ですが、ご指摘頂いた後早急に手配し、現在は修理が完了しております。
その節は、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食バイキングの件に関しましても、バリエーションを増やす等改善して参りたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　池上

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
和倉でのマラソン大会後に輪島までお越し頂き
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
夏になりますと、アワビやサザエなどが旬の季節になりますので
夏の輪島へまたぜひお越し下さいませ。
その際は、当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き、また当ホテルをオススメして頂き誠にありがとうございます。当ホテルはオープンから５周年を迎えることができました。これからも綺麗で清潔なホテルと言って頂けますよう心掛けます。また、私共の掛け流し天然温泉にて、疲れを癒して頂いたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また輪島観光の折りには、ぜひルートイン輪島をご利用を下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　高野

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは輪島朝市へ徒歩3分の立地であり朝市見学のお客様より、大変ご好評を頂いております。朝市でのお買物はお楽しみ頂けましたでしょうか？少しでもお客様の良い旅のお手伝いができていれば幸いでございます。また能登へお越しの際には、是非ルートイン輪島をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　木村

この度は数あるホテルの中より、ルートイン輪島をお選び頂き、誠に有難うございます。また寒さ厳しい中を遠方よりお越しくださり、重ねて御礼を申し上げます。至らぬ点が多々あり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳けございません。一点目、朝食会場のケチャップは早速準備致しました。二点目、スタンドの件は、今後検討、協議致して参ります。貴重なご意見に深く感謝申し上げます。
またスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。賜ったお言葉を従業員一同共有し、活力、励みにして参ります。有難うございます。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント　南