ホテルルートイン輪島をご利用頂き誠に有難うございました。エレベーターの臭い　露天風呂の段差の件ただちに善処させて頂きます。ご宿泊頂くお客様皆様に安全で快適にお過ごし頂けるホテルを作り上げていく事が私共の努めでございます。ご意見ご感想頂き誠に有難うございます。残暑厳しい日がつづいておりますが、お身体にはくれぐれもお気を付けて頂き、楽しい充実した秋の季節を満喫されるよう心よりお祈り申し上げます。フロント　本田

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共がご紹介させて頂いたお店が、お客様の素敵な思い出となり、大変嬉しく存じます。
そして、お客様におっしゃって頂きました通り、当ホテルでは、お子様の甚平ならびにスリッパ、または、大きめの大人用甚平もご用意しておりますので、御入用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
その他にもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。
しかしながら、大浴場につきましては、ご迷惑やご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同、案を出し合いサービス向上に努めて参りますので、是非また当ホテルへお越し下さいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場の扉の不具合によりご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃられる様に１０月から複数回に渡り扉の不具合が発生しており、その都度修繕しておりましたが根本的な解決には至っておりませんでした。現在、扉のガラスを軽いものに取り換える等根本的に解決する様進めており、またお越し頂く際にはより良くご利用頂ける様にして参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝市の方々はとても元気一杯で、私共もいつも元気を貰っております。
お客様のお褒めのお言葉を、スタッフ一同今後の励みに、より一層精進して参ります。
お客様が是非またゆっくりとご宿泊して頂ける事を、心よりお待ち申し上げております。

この度、ご家族皆様とのご旅行に、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
良い思い出になり私共も嬉しい限りです。
しかしながら、ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、温泉の温度は改善し、扉についても現在修繕中です。貴重なお言葉誠に有難うございました。
今後は、お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
是非また輪島にお越しの際はお立ち寄り頂けます様、お願い申し上げます。

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。女性大浴場の臭いについてですが速急に確認し対処して参ります。
夕食レストランスタッフにはホールが混雑している場合でも入口付近を確認し、お待ちになられているお客様にご案内ができるように指導して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
度々の不手際によりお客様をご不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。領収書の発行の有無については必ずお客様に
お伺いする様にすること、お部屋を清掃した後、必ず毛髪や汚れがないか二重に確認する様に改めてスタッフの間で情報共有を致しました。
女性大浴場につきましては多くのお客様からご意見を頂いております。お客様がどうしたら快適にお過ごし頂ける大浴場になるのかスタッフ一同で話し合って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　野村

この度はルートイン輪島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
しかし女性大浴場の故障により外風呂がご利用いただけなかった事、内湯のお湯がぬるく満足にご利用出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。現在ポンプの部品を取り寄せており、届き次第修理を致します。
このようなご時世ですが、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　野村

この度はホテルルートイン輪島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のクチコミ投稿重ねて感謝申し上げます。
休日や繁忙期になるとお値段も少し上がり、お客様にはご不便お掛けしております。早割プランなどの割引プランもございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　野澤

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

地元のお客様にもご利用頂けるのはとても嬉しい限りです。実際に飲み屋街からも近く駐車場もございますので飲み会後に利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
そしてこのご時世に便利な日帰りプランもございますのでもし機会がございましたらご利用下さいませ。日中利用のみの限定プランですが朝食と大浴場がご利用頂けます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　松下

この度はホテルルートイン輪島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。いただいた言葉を励みに、設備管理やサービスの向上に一層努めてまいります。
当館の大浴場はルートインホテルズでも数少ない天然温泉でございます。またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿にお時間をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　松下

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰通りだと思います。大変申し訳ございません。近くのコンビにまで徒歩だと、１０分少々掛かります。現在自販機にて、飲料やおつまみ、カップ麺等を販売しておりますが、それにも限界はあります。早急に検討いたしますので、なにとぞよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　倉田

お客様へ

この度は、ホテルルートイン輪島を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

エレベータ内部、換気対応をさせて頂きました。
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　高橋

当ホテルにご滞在頂きありがとうございました。
ご滞在時、朝市などご堪能頂けたご様子で安心致しました。
しかし夕食のスタッフがお客様に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

常にお客様が心地良くご滞在頂けるサービスを心がけスタッフ一同努めさせて頂きたいと思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。

お客様係

この度はホテルルートイン輪島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
メニュー構成についてはある程度全店共通でございますが、おっしゃるように季節に合わせたドリンク類のご用意等、配慮に欠けておりました。
来夏に向け、季節に合わせる提案をし改善して参ります。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルより輪島朝市までは徒歩１～２分の立地にございますので、
ご宿泊され輪島朝市ご利用のお客様に大変喜ばれております。
ご朝食もスムーズにご利用頂けまして何よりでございます。
朝食会場での出来事は、マナーを考えさせられる事でございます。
ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、季節によりイベントも輪島で行っておりますので、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルルートイン輪島をご利用下さいまして、誠に有難うございます。当ホテルから最寄りのコンビニまでは、徒歩１５分、お車で５分。スーパーまでは、徒歩２０分、お車で１０分ほどかかってしまう為、お客様にはご不便をお掛けしております。
当ホテルのすぐ裏の観光案内所にて、レンタルサイクルをしております。受付時間は、８：３０～１５：００です。
お客様のお声としてこの度のご投稿をご参考にさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ですが、早いご出発との事で、ご朝食を召し上がって頂けずとても残念です。
お弁当をご用意する事は致しかねますが、時間によっては、
その場でご用意出来ているものだけにはなりますが、お召し上がり頂ける事もございますので、
いつもより少し遅いご出発の際は、スタッフへお声をおかけ下さいます様お願い致します。
今後もより良いホテル作りに一生懸命取り組んで参りますので、またのご利用を心よりお待ち致しております。