宿泊前の電話での応答、送迎の時間などもとても親切に対応してくれました。
食事の希望にも応えてくれて、おいしく頂きました。
施設は古いかもしれないがリノベーションしてあり、部屋はきれいで全体的に保養所のような雰囲気でした。
とにかくスタッフがとても親切で、また別の季節にも宿泊したいと思いました。楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月25日から一泊二日、息子とのスキー旅行で利用させて頂きました。
中々行き先が決まらず直前に慌てて予約した為、予約の詳細を確認しそびれていたのですが、
当日朝確認してみると夕食が少な目のプランを選んでいた事に気付きました。
万が一に備え夜食を買い足してから向かいましたが、これは全くの杞憂に終わりました。
確かに他の方々のテーブルをみると二皿程少ない様でしたが、それでも私と高校生の息子2人が満腹になるボリュームがありました。
スタッフの方も明らかに食べるであろう2人を気にかけて下さり、声をかけて頂いたり、ご飯のおかわりの案内をして下さいました。
朝食は他のテーブルと同様の食事でしたがこちらも食べ応えがあり、その日は昼ご飯を後回しにしても滑り続けられる位でした。
食事が大変満足の旅行でしたが、このホテルの1番の印象は他の方も述べられているように、スタッフ方のサービスでしょう。
前述した食事処のスタッフもそうですが、フロントの方の温和なサービスが、特に息子には印象的だったようです。
丁寧な説明や、きめ細かい心配り、同じ様なサービスを他で受けても中々ここまで好印象を持つことはありませんでしたが、
こちらのサービスはとても心地良く感じました。
息子も大変気に入ったようで帰りの車では
、また来たいと言っていたので私も次は妻や娘も連れて伺えればと思っています。
2点ほど個人的に気になった点がありましたので上げますと、
1つは温泉のシャワー。圧が少し弱くもう少し勢いがあると気持ちよく洗えるかなと。
もう1つは部屋の敷布団。硬いのか少し薄いのか、寝起きに少し身体の強張りを感じたので改善していただければなと。
いずれも個人的な感想ではありますが参考にして頂ければ幸いです。
あと、これは今回の旅行とは直接的には関係ないのですが、検索サイトクチコミ欄に浴場の写真を投稿されている方が見受けられました。
勿論他の利用者がいないタイミングで撮られたものとは思いますが、浴場内の撮影をされている事には不快感を感じます。
可能であればこれについては、改善を強くお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

福島県でスキーをする為初めて利用しました。フロント、レストランの従業員の方の対応が親切丁寧でとても良かったです。同伴の家族も素晴らしいおもてなしを受けたと感激していました。残念だったのはホテルの責任ではありませんが、レストランの食事の時隣にうるさい客がいて嫌な気分になった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

猪苗代スキー場のすぐ近くでした。
夕飯、朝食共に食事の品数が豊富で量も多く、食べ盛りの子供も大変満足でした。
従業員の方たちも、フレンドリーでとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

直線距離では猪苗代ミネロスキー場の側にありますが、少し大回りが必要です。私の車ではナビに騙されました。
猪苗代スキー場のゲレンデ前ではないですがそれほど離れてはいません。猫魔マウンテンの猪苗代側入り口へは20分位かかります。
タイムセールでの利用ですが夕朝食ともに大変おいしくいただけました。温泉は建物の上階にあるので見晴らしがよかったです。日帰り温泉は併設していないので温泉自体は比較的小規模です。良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

バリアフリーのツインの部屋でしたが、とても部屋も綺麗で清潔感が有り、車椅子では無かったのですが身体が不自由な方でもこの部屋なら快適に過ごせると思いました。
食事も美味しく、接客対応も親切丁寧な方々で、とっても素晴らしかった、感激しました。
また、行きたいと思いました。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

猪苗代スキー場に行くために宿泊しました。
とにかく、スタッフの方々があたたかい。
施設自体は新しくはありませんが、スタッフのあたたかさと、温泉の良さと、食事の満足感と、スキー場近くという立地で大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても良かったです。
清掃の行き届いた綺麗な部屋と、部屋からは手入れのされた綺麗な庭の眺め。
お風呂は内風呂のみでしたが充分な広さ、朝風呂で遠く猪苗代湖が見え、泉質もすべすべ。
食事がとても美味しい。控えめプランでしたが50代夫婦には満腹です、さすが米どころ、ご飯がおいしくておかわりしました
予約時に注文した馬刺しも絶品でした
バイクで伺う事を伝えたら屋根下に置かせてもらい有り難かったです
宿到着時、外まで出迎えていただきました。
従業員の方々の対応が素晴らしく
おかげさまでこの旅全てがとても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテルの従業員の方々も笑顔に対応されていてお食事お部屋も良かったです。お風呂が一つなのが残念でしたが逆に沢山入れて良かったのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

スタッフの皆さんが親切でとても印象が良かったし、食事のメニューもどれも充実して本当に美味しくいただきました。
辛口の母が母が「また来たい」って言ってたのがすべて物語っていました、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事もサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフさんの対応が、駐車場での誘導に始まり、チェックイン、食事の対応など、とても丁寧で素晴らしかったです。
食事も美味しく、量もちょうどいい感じで、天然温泉も楽しめ、気持ち良く過ごせました。
とても静かで、部屋からの眺めも良く、紅葉・猪苗代湖に加えて幻想的な夕焼けや朝焼けも楽しめました。
ちょうど家内の誕生日だったのですが、フロントでプレゼントもいただき、とてもいい誕生祝いとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

駐車場に着くとフロントの方に出迎えていただきました。
チェックインするまで声掛すらしない温泉宿が増える昨今にあってうれしい対応でした。
夕食は馬刺しが絶品でしたし、朝食はご飯のお供が多く焼きたての卵焼きもあり何よりご飯は炊き方を含め
とても美味しかったです。
ホスピタリティのある宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

初めて利用しました。猪苗代からそれほど遠くない場所に、静かな森に囲まれた場所にあります。こんなところに？と驚きでした。とにかく静かな場所にあります。都会の雑踏を離れて、静かに過ごしたい方にピッタリですね。館内は、リノベーションされておりきれいです。部屋も大変良かったです。少しWi-Fiが入りが悪かった点、氷が欲しかったのですが。食事は量が多く食べきれませんが、あのぐらいあればだれもが満足できます。飲み物が少しお高かったかもしれません。お風呂は大浴場ですが、お湯が熱くなくてよかったです。ほかの施設で熱くては入れない場合がありますが、少し長くは入れそうな適温だったと思います。職員、特に支配人の方の接客がとてもよかったです。皆さん、人当たりがよく教育がされていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

建物や設備は古いが、掃除が行き届いているので気持ち良く利用出来ました。
食事も美味しくスタッフも丁寧で親切でした。

今回平日で空いているので良かったが、お風呂は部屋数の割に小さく思えた。
でも温泉の泉質がとても良く、温度も丁良かった。

食事の時間が全員決まっていることと、ルームキーが古いタイプの鍵が一本だけなのが不便に思えた。

総合的にお値段以上の良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

今回初めて利用させて頂きました。
自家用車にて向かい到着するまでは外観も見られず不安でしたが到着すると出迎えの方がすぐ玄関前まで来て頂き対応して貰いました。
チェックイン時も細部まで説明して頂き安心する事が出来ました。
大浴場も気になる所は特に無く使用させて頂きました。
食事に付いては金額から予想する以上の品数、品質ともに良いと思い料理長の思いが伝わった料理だったと思います。
スタッフの方皆様の教育も良くされておりとても良い時間を過ごせたかと思います。
機会が有れば次回も利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルに一室だけある、障害者トイレと障害者用のお風呂のある洋室の部屋に泊まりました。
障害といっても様々で、お風呂の入り方も多様にあるので、一概には言えませんが、私の場合、リフトを使わないと入るのは難しいように思いました。バスボードがあって、そこからしか入る広さのスペースがないので、いざることができるのが私はできないからです。その辺は、事前にスタッフさんに確認されたほうが良いです。

料理　とても美味しかったです。お米が美味しいので食べすぎました。

館内の掃除も行き届いておりました。

アメニティや浴衣ももしっかり用意されており、何も保たなくても泊まれると思いました。

それほど大きなホテルではないので、エレベーターをまつこともなく乗れて良かったです。

スタッフさんも笑顔で心配りをしてくれて、楽しい旅行になりました。

笑顔の真摯な支配人さん、スタッフさん、たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

また泊まりにきたいです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ほぼ満室でしたが、支配人さんはじめ、スタッフさんが笑顔で、細やかに心配りをしてくれました。

食事も美味しかったです。お米も猪苗代コシヒカリで、おかずにピッタリ。食べすぎました。
小学生以下だと子供料金で、食事も違い、耳前に大人料金で大人と同じ食事にしようと思いましたが、大人も子供も量が多いので、ちょうど良かったです。
館内の掃除も行き届いていました。
いろいろとありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大変素晴らしい宿です。
何をとっても文句のつけようがありません。
とくに馬刺しは一見の価値ありです。
会津若松に来た際にはまた寄らせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

夫のマラソンレースの後泊で伺いました。
ゴール予定よりかなり遅くなってしまった夫への、総支配人の方、レストランの方の暖かなお心遣い、忘れません。遅い時間になってしまいましてご迷惑をおかけして失礼いたしました。
また、本当にありがとうございました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月