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東横INN水戸駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN水戸駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.00
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.57
  • 食事3.86

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2006-11-11 06:51:25

 仕事柄あちこちの東横インに泊まらせてもらっています。今までどこの東横インに泊まってもロビーは全面禁煙でタバコ臭さはなかったことから今回もこちらの東横インを選択しました。ところが、ここ水戸駅南口はロビーが喫煙可で混雑時のタバコ臭さはひどいものでした。ロビーは朝食会場でもあることから、食事中もタバコ臭いこととなります。

 是非、一般の東横インのように、きちんと隔離された喫煙ブースを作ってほしいもの、と思いました。

 以上の点以外は満足しております。
 改善されたあかつきには、また泊まらせていただきます。

 ところで、水戸市内は結構平坦地が広がっており、また、観光地でもあることから、貸し自転車があると良いのではないかと思いました。(そうは言っても坂道もあるので最低3段の切り替えは欲しい。)

 それともう1点、投稿に対しては、宿泊施設からもキチンと返答すべきと思うのですが・・・。

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東横INN水戸駅南口 2007-02-27 22:10:26

ご宿泊ありがとうございます。
この度はロビーに喫煙場所がある事から、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ロビーに関しましては、諸事情から完全な禁煙にすることができず、長い間悩んできましが、2月より朝食の時間帯に禁煙タイムを設けることになりました。現在朝の7時から10時までは、ロビーは禁煙となっておりますので、お客様には煙草の臭いや煙を気にすることなくおいしく朝食を召し上がって頂いております。隔離された禁煙ブースに関しましては、現在検討中でございます。
また、貸自転車のサービスも早い時期に取り入れて行きたいと考えております。貴重なご意見に感謝致します。
お客様のご意見に対するコメントが遅くなりました事を、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りることなく、水戸にお越しの際にはまたぜひ東横インをご利用いただければ幸いです。 支配人