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東横INN水戸駅南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN水戸駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.04
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.57
  • 食事3.86
宿泊年月
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同伴者
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24件中 1~20件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 20:26:03

4月6日一泊しました
ホテル付近には何も無かったから不便でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN水戸駅南口 2023年05月02日 04:35:55

ご宿泊ありがとうございました。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
周辺のご案内や地図のお渡しなどフロントで対応いたしますのでお気軽にお声がけ頂ければと思います。

又のご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 15:56:34

食堂バターナイフ欲しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙 ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス3

よっさん2495さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

よっさん2495さん [40代/女性] 2016年07月20日 16:33:18

ベットカバ-、枕カバ-臭いが気になった。
臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

よっさん2495さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

よっさん2495さん [40代/女性] 2016年07月20日 16:29:43

ベットシ-ツ、枕カバ-が酸っぱい臭いがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 18:17:03

他人の声がきこえる
防音イマイチ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 13:02:34

宿泊料金や部屋には満足できましたが、深夜に通路で大声を出している客への
フロント対応に不満を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 23:14:02

レディースプランのアメニティにちょっとがっかり…あまりこのプランにしたお得感が感じられませんでした。フロントでチョイスしましたがレディースプランなら全て完備で良いと思います。それと喫煙の部屋でもファブリーズなどの消臭剤を置いて頂けると嬉しいのですが…。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
シングル 喫煙

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 22:24:25

東横イングループのホテルにしては、やや駅より遠かったです。あと、コンビニが近くになく割と不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 禁煙

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス2

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 08:03:58

値段からするとシャンプーなどが安い感がするとか、体を洗うゴシゴシするタオルが無いとか、その辺は仕方ないと思います。

でも、風呂の内側がザラザラしていたり、朝食を7時半に行っても焼きそばなどが終了(ちなみに、元々がサラダはマカロニだけ、フルーツなし、おかずは3種類くらい)とか、
最低限と思われるものも欠けていたのが残念です。

いいところは…駅から徒歩圏内。駅前で食事や買い物をすれば、周りには何も無いけどそれほど不便はないかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN水戸駅南口 2023年05月02日 04:32:56

ご宿泊ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフ、朝食スタッフとも共有し改善に努めて参ります。

又のご利用を心よりお待ちしております。
東横イン水戸駅南口フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

rスナフキンさんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

rスナフキンさん [50代/女性] 2022年08月16日 14:22:22

朝食は、品数が少なく、朝から
テンションダウン
朝からのスタートが、残念だと
息子が言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN水戸駅南口 2022年10月06日 17:10:57

朝からのスタートという言葉がとても響きました。

ご宿泊、誠にありがとうございます。
残念な朝のスタートとなってしまったこと、心より申し訳ございませんでした。

ご家族で気持ちの良いスタートとなるような東横インになるよう、心新たに励んでいきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞよろしくお願いいたします。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 08:20:22

チェックイン時フロント前に行っても、フロントの方が目を合わせることもなく忙しそうにPCをカチャカチャ。少々お待ちくださいの声がけくらい欲しかったです。

チェックアウト時間や朝食時間を確認したかったが、部屋にホテルの案内が何もなかった。

バスルームからずっと水がポタポタ流れる音が聞こえてうるさかった。

朝食会場はなぜ4人席しかないのでしょうか?効率が悪すぎです。結局食べられませんでした。

川沿いの部屋は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 17:37:18

とにかくうるさい。廊下での話し声とか隣の物音が聞こえてくるのがね・・・東横インは度々利用していてわかっているつももりだったけど、ここは特にひどかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

GRiP55さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

GRiP55さん [20代/女性] 2014年08月19日 19:26:11

駅から徒歩5分と書いてあったので予約しましたが実際にはもう少しかかりました
ホテルまでの道が真っ暗な川沿いで足元も悪くてかなり怖かったです

他の東横インではフロントで加湿器を貸していただけるのですが
何故か最初は断られました…
別の場所では借りれたんですけど…と言ってようやく出してくれました

近くにコンビニも無いので駅前で必要な物を買っておかないと大変です
値段もそこまで安いわけでは無かったのでもっと駅に近いところにすればよかったと後悔しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 19:47:37

女性の、それも少人数のスタッフで運営されているので
仕方ない面もあると思いますが、フロントは忙しい時間でも2人のみで
チェックインに手間取ったし、フロントの動きももたもたしていてぎこちなかったと
思います。

ダブルの部屋にしたのにベッドの幅はさほど広くなく、シングルかと感じました。
駅の南口から徒歩5分と言っても近隣にコンビニもないので不便でした。
また、東横インどこでもそうですが、隣の部屋や上の階の物音や話し声が聞こえてくるし、
壁の掛時計の音もコチコチ聞こえるので、神経質な人は嫌がるでしょうね。
それから朝食会場は狭くてごった返すのでゆっくり食べられないのも難点でした。
お値段から考えるとこれ以上の贅沢は言えないと思いますが、今度水戸に行く時は、
もう少し値段が張っても駅に近いホテルを選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月19日 11:54:07

部屋のwifiが使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 12:20:29

玄関外のタイルが震災の影響からか破壊されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN水戸駅南口 2011年08月03日 01:51:21

この度は、数ある中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
水戸も被災地であり建物・敷地等の損傷もありお客様には大変ご不便をおかけ申し訳ありませんでした。
修理の方も徐々に進めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。

       副支配人 青木

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月24日 08:53:14

予約の金額間違えられて、違うんじゃないですかといったが、大丈夫ですと言われ、こちらの予約ミスかと思い、クレジット処理し、部屋へ上がったところ、間違っていたと内戦があり、再度処理。もう少ししっかり確認して欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月21日 20:23:55

駐車場が先着順で割引もなしというのが納得できなかった。
また、地震の影響でホテル駐車場の入り口バーが壊れて
あかない状態だったが、そこに何も説明がなかった。
(スタッフではなく近くにいたお客さんが故障していることを
教えてくれた)
ホテル入り口付近の目立つ場所が地震で足場が悪いままになって
おり、危険だと思った。
掃除がゆきとどいていなかったり、テレビの設定がきちんとされて
いなかった。
このホテルは、サービスする気があるのかな?と疑問に思った。
基本的なところがちゃんとできていない。お客さんの立場になって
しっかり考えてほしい。よろしけお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ワイズインさんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

ワイズインさん [40代/男性] 2011年01月15日 15:17:45

やっぱり東横イン。それなり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

サービス1

投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 09:16:19

ツインルームに宿泊

室内にスーツケースを広げるスペースが無い。

枕元に電源が無い。延長コード持参が必須。

マットレスがびっくりするぐらい硬い。普段肩こりなど無いが翌日の夕方まで首から腰にかけて痛みがあった。

お風呂の換気扇が稼働しているのかどうかわからない。通風口レベル。

改装工事が行われていました。チェックアウト10時でしたが9時前から作業開始していたので、ゆっくりできませんでした。
作業員がうるさかったわけではありません。すれ違う際などはお気遣いいただいているのを感じましたし、私語等の会話はありませんでした。

食事
無料って感じでした。ウインナーが吐き出しそうなレベルの不味さでした。

コンビニは近くに無い。駅で行くか5分ぐらいかけて歩くか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN水戸駅南口 2024年05月23日 23:33:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

24件中 1~20件表示

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