サービス1
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月10日 11:15:19
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節電の意味をはき違えているのでは、暑さと泣き出しそうな空に早足で早めにチェックイン。
鍵を受取部屋に、全体空調はないのか、個別のエアコンのみか?
ムッとする蒸し暑さ。体調不良に加え、何だこの扱いは?
それこそ、ムッとした。
常にエアコンを入れておけとは言わない。
2分位掛けておけば外との室温差で快適に部屋に入れたのに。
残念の一言です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 東横INN水戸駅南口 2011年08月06日 12:32:28
-
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただきましたお客様からの貴重な意見を、今後検討させていただきます。また何かご意見等ございましたら、ご遠慮なくお聞かせくださいませ。
ありがとうございました。 副支配人 青木
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
サービス1
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月17日 22:41:54
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仕事で水戸宿泊の際利用。
専用駐車場が震災の影響で使用出来ず200~300m位離れた有料駐車場を案内されたが、チェックイン時は雨が降っており傘を持っていなかった為ロビーで買う事に・・・
専用駐車場が使用出来ないなら傘位は貸し出ししてくれても良いのでは?
おまけにチェックアウト時にの領収書の宛名(社名)を間違えて入力されてるし・・・
確認しなかったこちらにも非があるがチェックイン時にちゃんと記入しているのに間違えられるのは不愉快だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
サービス1
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月24日 21:03:07
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風の音が窓から聞こえてきて一睡もできませんでした。眠りは深いし場所が変わってたりしてもどこでも寝れるのにこんな事は初めてです。あと冷蔵庫が節電のせいか電源が入ってなかったり机の下に食べカスが落ちてたり水の出がイマイチなのと朝食のおかずが少ない。とにかく最悪です。駐車場も震災の影響で近くのコインパーキングを案内されましたが予約時に表記されていれば予約しなかったかもしれないと思いお金を返してほしいくらいです。もう二度と泊まる事はないでしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス1
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月22日 20:34:42
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周囲音がうるさく眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙】
サービス1
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月18日 00:47:36
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今まで宿泊したビジネスホテルの中で一番最悪な対応のホテルでした。
まず、部屋の清掃が不十分。風呂に髪の毛があったり、トイレットペーパーが紙切れ寸前で替えも用意してなかったりで、フロントに問い合わせても取りに来てくださいトの対応。
寝る前にカーテンを閉めようとしたところ、巨大な蛾が潜んでおり部屋中を飛びまわりなかなか寝れませんでした。
フロントは殺虫剤があるので取りに来てくださいとの対応。
部屋も満室で替えることもできないとのこと。どうしても駄目であれば他のホテルに移ってくださいとの事。
何もトラブルがなければよいホテルだと思いますが、トラブルが起こった後の対応は最悪です。もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月29日 10:34:08
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ビジネスホテルとしては普通です。
ほかの部屋の水周りの音がよく響き、室内冷蔵庫の音がうるさい。
出張で使うので部屋は寝るだけ。もう少し静かだとありがたい。
朝食無料サービスはよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 禁煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月06日 18:59:49
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月1ペースで水戸駅近くのビジホに泊まりますが、ここは平均的な感じでした。
特別良くも無いけど、別段悪い所もない感じです。
ただ、駅近くというには距離が微妙で、歩いて出掛けるには不便だと思います。
駐車場も立体パーキングなので1度停めてしまうと、出るのが億劫で結局部屋でゴロゴロするしかない…。
泊まるだけならOKですが、繁華街に出掛けるには不便かもしれません。
寝るだけなら、ベッドは広くとてもシッカリしていて寝やすかったですね。
時間限定と言えども、夕飯が付いているのはGOOD!
無料朝食も合格点だと思います。
無料の映画は、洋画なのに字幕ナシだったのには何か理由があったのでしょうか?
折角のサービスなのに残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 禁煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月08日 17:05:19
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フロントの方々は大変親切でよかったです。ただベットの布団からか羽毛が飛び散っており少し気になりました。
後、景色は河辺ですごぃよかったです^^
【ご利用の宿泊プラン】
週末限定カップルプラン
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月01日 10:02:58
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築年数が経っているからでしょうか。エアコンで冷房を使用したとき異臭ともとれる匂いがしました。もちろんエアコンをつかうことが出来ず、暑苦しい夜をなかなか寝付けず過ごしました。設備管理をしっかりして欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
週末限定カップルプラン
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年06月29日 00:45:57
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出張ビジネスマンを意識した無駄なく行き届いたホテルと思います。プランの取り違えからアメニティを間違って渡されましたが、フォローもスムーズだったので気になりませんでした。
立地は駅から5分以上かかると思います。
部屋設備はほとんど満足。私の見落としかもしれませんが、ベッドサイド以外の照明のスイッチが枕元にないのがちょっと面倒。電話セットのモーニングコールが3分遅れていましたが念のため頼んでおいたフロントからのコールが時間ピッタリだったので、依頼しておいて良かったです。
スタッフが皆親切でした。
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン シングル 禁煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 22:17:13
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目の前の新緑と川がすばらしく、ステキな旅行ができました。
駅から5分と遠いイメージでしたが、環境がいいので問題なし。
レディースプランでしたので、ヘアーバンド・ボディスポンジ・CoQ10パックなどなどアメニティがよかったです。
朝食も小さいサイズのおにぎり(種類多い)に、具が多いお味噌汁とコーヒーがよかったです。
また利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン シングル 禁煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 11:33:13
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寝るだけの利用でしたが、料金もお安く
部屋もきれいで満足しました。
フロント前にあるパソコンで出発前に調べ物ができたので
便利でした。
利用はしませんでしたが、朝食のおにぎりのサービスなど
全国展開している東横らしく、
設備もサービスも無駄のない心地よいものでした。
食事も温泉も外で済ませ、寝るだけの人にはオススメのホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
週末限定カップルプラン
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月05日 15:01:25
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初めて利用しましたが、ロビーも部屋も清潔感があり、また朝食のおにぎり・味噌汁のサービスも美味しくてなかなか良かったです。ただ、駐車場利用で早くチェックインしても一度外出してしまったら、場所を確保しておいてもらえなかったのは、なんだか不に落ちません。予約できないのはわかりますが、一泊500円とるのであれば、チェックイン後の外出時にはコーンなどに名前を貼って、場所を確保してもよいのでは…。
【ご利用の宿泊プラン】
週末限定カップルプラン
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月18日 21:14:49
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朝食のおにぎりと味噌汁が良かったです。部屋もきれいでお勧めできます。確かに近くにコンビニがあると良いですが、これは仕方ないですね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 禁煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月01日 19:00:54
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東横インにしては 駅からは少し歩く感じがしました
また 半径500m内に 飲食店が少ないです(今後は増えると思いますが)
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 喫煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月26日 01:37:48
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とてもきれいで気持ち良く過ごせました。朝食は利用はしませんでしたがサービスでいただけるのはいいと思います。
安く泊まれるのでとても助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
週末限定カップルプラン
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月08日 05:13:53
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朝食の味噌汁がおいしかった。立地は駅から遠からず近からずでとくに問題はありません。ただ、携帯の充電器の貸し出しをお願いしたら、はいどうぞとカゴに入った充電器の山を見せられ、そのなかからどうぞという感じであった。携帯のキャリアーを考えれば、ドコモとかauとか分けておくべきと考えます。実際そうしているホテルもありますのでご検討ください。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 喫煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月23日 18:06:35
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浴衣パジャマが少し小さいのでは無いでしょうか? 数回来ていますが毎回パンパンです!できればもう少しだけ大きいと良いのですが。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 喫煙
投稿者さんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月22日 12:15:24
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朝食のおにぎり・味噌汁サービスが美味しかったです!!!
部屋の加湿器の使い方(給水)方に少し戸惑ってしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル 喫煙
サービス1
masayuneさんの 東横INN水戸駅南口 のクチコミ
布団とシーツの間に、毛だらけのガムテープが・・・気持ち悪いです。
立体駐車場が修理中のため、近隣駐車場を紹介されました。
連泊だったため、フロントに駐車料金を尋ねたところ、「提携駐車場ではないので、知りません。」と言われました。地図のコピーを渡して誘導しているのに、その発言にはびっくりしました。知らないのなら、「問い合わせします。」とかその一言があっても良いのでは・・・
サービスと言葉遣いの向上を希望します。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
清掃やフロントの対応の件ではご不快な
思いをお掛けし大変失礼致しました。
お客様への応対にこのような失礼が起こってしまったことを
真摯に受け止め、スタッフにはきちんと指導して参ります。
この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
次回お越しの際はお褒めのお言葉を
頂戴できる様、 精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
副支配人 青木