ご宿泊ありがとうございます。
私どものホテルで快適に過ごしていただけた事を大変うれしく思います。今後も清潔で綺麗な客室をお客様にご提供し続けていけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
私どものホテルは駅から少し歩く距離がございます為、お客様にはご足労をおかけしており大変恐縮しております。
ご滞在がお客様にとってご満足いただけるものであったことを、心よりうれしく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供していけるよう頑張ってまいります。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ち致しております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
またこの度は、ポイントの件、駐車場の件で行き違いがありました事を、心よりお詫び申し上げます。清掃に関しましても、最終確認ミスによるものと反省しております。今後は同じミスを繰り返さないようスタッフへの指導を徹底してまいります。
水戸にお越しの際には、またぜひ東横インをご利用いただければと思います。
スタッフ一同、ご来店をお待ち致しております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
お客様に安心してゆっくりとおくつろぎいただけました事を大変うれしく思います。
夕食の日替わりカレーのサービスは、皆様に大変喜んでいただいております。次回お越しの際には、ぜひご賞味下さいませ。
また、ランドリーバックの客室設置につきましても、ぜひ検討させていただきたいと思います。ご意見ありがとうございます。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ち致しております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
朝食のおにぎりのお味はいかがでしたでしょうか…
朝食に焼きたてのパンもご提供できれば良いのですが
今後の検討材料とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ち致しております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりました事を大変うれしく思います。今後も、快適なお部屋とあたたかいおもてなしで、お客様の満足度をアップさせていけるよう努力して行きたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
また、フロントの対応にお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスと設備を提供していけるよう、スタッフ一同努力し続けて参ります。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
お待ち致しております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
チェックインの際に、フロント担当者のミスにより、朝食・夕食のご案内が無かったとの事、大変申し訳ございませんでした。夕食のカレーライスのサービスは現在も行っております。平日の月曜日から木曜日、時間は７時から８時までとなっております。次回ご利用の際には、ぜひまたご利用下さいませ。
お客様のご希望に副えるよう日々努力しておりますので、何かございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
ズボンプレッサーの温度が低くシワが取れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。次回はこのような事がないよう、再度点検させて頂きました。
ボディスポンジにつきましては、ご希望のお客様にはフロントにてご用意してございます。次回お越しの際には、フロントにお声がけ下さいませ。
また水戸にお越しの際には、せひお立ち寄り下さい。
お待ち致しております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事を大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただける清潔で快適な客室と設備を提供していけるよう努力して参ります。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さい。
平日の月～木曜日には夕食にカレーライスのサービスもしております。次回お越しの際には、ぜひお召し上がり下さいませ。
お待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました事を大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、清潔なお部屋と心温まるサービスを提供し続けてまいります。
また水戸にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
次回はぜひカレーライスをお召し上がり下さい。
お待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
客室の設備をお客様に有効に活用して頂けました事を大変うれしく思います。お気づきの点がございましたら、またぜひご意見をお願い致します。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
またこの度は、駐車場・フロントが込み合っていた為にお客様をお待たせする結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。お客様をできるだけお待たせする事のないよう改善の努力をして参ります。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
食事、サービス面でご満足いただけました事を大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、清潔な客室と心温まるサービスを提供し続けていきたいと思います。
また水戸にお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
またこの度は客室のドアの清掃に関しまして、不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。清掃担当者の最終確認ミスにより、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。今後は細部まで行き届いた清掃ができるよう指導を徹底して参ります。またフロントの電話の際の対応につきましても、指導不足がございました事を重ねてお詫び致します。お客様への配慮が足りなかったとフロント本人も反省しております。お客様からの貴重なご意見に耳を傾け、今後のサービス面の向上に役立てて行けたらと思っております。これに懲りる事なく、また水戸にお越しの際には東横インをご利用いただければ幸いでございます。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
大きな湯船でゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変うれしく思います。夕食・朝食の無料サービスもご満足いただけて良かったです。今後も食事の内容に関しましては、お客様に喜んでいただけるものを提供していけるよう努力して行きたいと考えております。またのお越しを心よりお待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
夕食のカレーサービスに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。さっそくお客様からのご意見についてスタッフと検討させて頂きました。その結果、３月より日替わりカレーのサービスを開始することとなりました。カレーの種類につきましてはお楽しみとなっております。また水戸にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。お待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応やホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。駐車場のご予約をご希望されるお客様は多いのですが、管理ができないのが現状でして、オープン以来ずっとご到着順とさせて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。チェックインだけ先にしていただければ場所の確保はさせて頂いておりますのでご利用下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
またこの度は、チェックインの際に楽天のポイントがご利用いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。フロントの確認漏れによるホテル側のミスでございます。大変不愉快な思いをさせてしまいました。今後はこのようなミスがないよう、スタッフにも確認を徹底するよう指導させて頂きました。水戸にお越しの際には、ぜひまた東横インを選んでいただければ幸いでございます。　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
またこの度は貴重なご意見、ご指摘を頂きましたことを心より感謝申し上げます。ご宿泊いただいたお客様のご意見に対するホテル側のコメントが大変遅くなりました事、深く反省しております。今後はできるだけ早く対応し、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、サービス面の向上に役立てて行きたいと考えております。　支配人