九州復興割を利用して予約しました。こちらの宿は14日前からキャンセル料が発生することは承知していましたが、夫の仕事の都合でどうしてもキャンセルせざるをえなくなりました。そこで、キャンセル料の振込方法について宿に直接連絡したところ、予約料金の20%の六千円強ではなく、キャンセルになると復興割の補助金が出ないとのことで割引前の料金から20%という計算で一万円強ということ。理解はしましたがさすがにもったいないと思い、宿泊者の変更をお願いしたところ、快く了承していただきました。以下は母と女友達の感想です。
良かった点: 入り着の雰囲気。緑や花がいっぱいでした。また、事前に肉料理が苦手と伝えておいたので、他の料理に変更くださるなど配慮いただきました。お料理は目にも楽しめるよう工夫されていました。プランでお願いししていたケーキがとてもおしゃれでおいしかったです。泉質も、県内在住で霧島のホテルはピンキリで行っている二人が揃ってピカイチだと言っていました。
気になった点: 露天風呂付きの部屋を利用しました。まずトイレに手洗いがなく、いちいち部屋を抜けて洗面台まで行かなければなりませんでした。また、二つの部屋のテーブルそれぞれにドンと大きな灰皿が。そのせいでタバコの臭いがしています。それに、露天風呂の入り口ドアの建てつけが悪すぎる！かなりの力を入れて開閉しなければなりませんでした。
サービスですが、とにかく人手が足りていません。いちいち声をかけなければいけませんでした。さらに20時以降はスタッフが不在になるそうです。警備会社に委託しているとの説明を受けましたが、入り口は24時間開いているとのこと。何かあったらと、怖かったです。
クチコミの評価も高く、なかなか予約も取れない部屋だったため、仕事の都合がついたら改めて伺いたいと思っていたので、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

一番良かったのは、朝食でした。１日のスタートの活力源としては二重丸でした。一番残念なのは、お風呂です。小さい！ってことと外風呂の湯の花？！と書いてはありますがあまりにも色が藻に近いこととうち壁に滑りがあったことが重なって清潔さでどうかな？と疑問があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

女性2名で利用させて頂きました。初めて霧島に宿泊しましたが、部屋食、半露天風呂付き、貸し浴衣あり。の言葉に惹かれてこちらの宿を予約しました。

一番最初に、豊富な浴衣から気に入った柄を選ぶのは楽かったです(^^)
お部屋は広く清潔感があり、空気清浄機、ドライヤー(ホテルにありがちな物ではないもの)、コテが備え付けつけられていて、女性にはとても嬉しいと感じました。部屋食での夕食も豪華で美味しくかったですが、朝食も品数が多く、素敵でした。朝食は食堂でしたが個室になっており、ゆっくり食事をする事ができました(*^^*)
温泉ももちろん気持ち良かったです。
最後になりましたが、スタッフさんの対応も丁寧で、最後まで気持ちよく過ごす事ができました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思える宿でした。幸せな時間をありがとうございました(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

おもてなし、食事、ロケーション、どれもとても良かった。でもあえて厳しい意見を言うならばあの豪華な食事の最初のマグロの刺身の筋はいただけなかったかな。コストダウンでもせっかくの食事が残念な印象から始まってしまいます。あと布団が薄すぎて腰が痛くなります。そういう健康法もあるのでしょうが、山登りする人は膝、腰にきていますので・・・。そのほかはおもてなしはとてもよろしかったです。朝も超豪華なごはんで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

口コミ通りの宿でゆっくりのんびりと過ごせ大変満足しました。
国道沿いの宿でしたので騒がしいかと思い今まで避けて来ましたが…部屋はとても静かで
霧島温泉の湯の花舞う温泉を楽しみ食事もどれも全てが手作りでとても美味しかったです。
二部屋ありますのでゆっくりと過ごせました。
久しぶりに良い宿に宿泊出来たと主人と会話しながら霧島に来るならここにと思いました。

ps…他県から来てますので方言であれこれ説明されるとこちらも構えてしまい意味があいまいだったりするのですがここはその心配もなく主人と普通に会話が出来たねと話して帰りました。
スタッフの方とても素敵な接客をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夫婦水入らずでと思い部屋風呂付きの部屋に宿泊しました。思ったいたよりもこじんまりとした感じでしたが、その分サービスも行き届き、たった1日の宿泊でしたが親切なスタッフ、豪華料理など想像以上に良いお宿でした。また機会を作り他の部屋にも宿泊したいと思いました。生憎の天候でしたが、良い思い出が出来ました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

梅の間にお世話になりました。建物は築年数なりですが、とにかく清潔でとても綺麗に整えてあります。食事は個別で、他の方と顔もあわす事もなく、コース料理でしたが、間合いが
とても良く美味しい料理とお酒を楽しむ事が出来ました。
とにかく個室のお風呂がとても気に入り、家内も幾度も入れる事が出来、喜んでいました。また、スタッフさんの心使いが嬉しかったですね。
違う季節にもう一度伺いたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

夫婦二人で宿泊させていただきました。
部屋も広く、温泉付きの部屋でしたのでゆっくり入ることができました。

料理も美味しく満足できるものでした。
さすがに評価の高い旅館であると感じました。
朝食も美味しかったのですが、朝食後のコーヒーをお願いした時に、
別料金と言われたときは多少閉口しましたが、
この程度のサービスがあってもいいのかなとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

食事がとても美味しかったです。丁寧に作られていました。また、子供用の食事も子供の好きなメニューばかりで、もちろんお野菜もありで、とても楽しめました。
お部屋は華美ではないですが、こざっぱりしていて、お値段に比して十分だと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

ゆっくりと泊まれる宿でした、お湯も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

料理も温泉も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

食事もとても美味しくいただけました。品数も多く凝った料理で目と舌で楽しむ事が出来ました。部屋食の希望でしたが、4人での部屋食が出来なかった事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回彼女へのプロポーズをする為にホテル・旅館を探してるとクチコミで、以前も同じような事をして対応が良いと書いてあったので、選びました！
実際に当日まで電話での打ち合わせをしたんですが、快く受け入れてくださり、対応も素晴らしかったです！
本当感謝の言葉しか見つかりません！
挙げるとすれば、館内に自販機がなく、また家族風呂を利用したのですが、あまりにも熱く、あまりにも露天は冷たく、お湯の温度が少し残念でした！
でも、また来たいと思える、素敵な旅館だと思います！
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

スタッフの皆さんの温かいおもてなしが心にしみる。リピーターが多いのもうなずける。お部屋・お風呂はこじんまりとしているが落ち着きがある。お食事はボリュームがあり見た目も大変綺麗で大満足でした。オプションで頼んだ黒毛和牛ステーキも絶品だが小食の方にはちょっと多すぎるぐらいです。お酒もリーズナブルな価格で種類も豊富です。お勧めの宿ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月