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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
立地4
前回に印象がとてもよかったので再度宿泊しました。今回はトイレ・風呂の掃除が不十分でした。汚れや、かみの毛がおちていたりしました。冷蔵庫に買ったものをいれていたのですが、朝冷蔵庫をあけてみるとまったく冷えていませんでした。冷蔵庫上のスイッチはONになっているのに。冷蔵庫を引っ張りだしてみると、コンセントがはずれていました。おまけに裏はすごい埃だらけ、見えないところは全く掃除してない様です。部屋自体はいいのですが、掃除の人（業者に委託？）がだめですねえ。。。電源等の確認は最低限確認すべきであるし、見えないところも定期的に掃除すべきだとおもいます。冷えない冷蔵庫にいれてあった生ぬるいコーヒーとまずくなったサンドイッチを食べて出発しました。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用賜りまして、誠に有難うございます。しかしながら、折角当ホテルにお泊り頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。もう一度初心に返り、清掃とチェックを徹底するよう清掃責任者に申し伝えて参ります。また、この度のお声を真摯に受け止め、清掃だけでなく、ホテル全体の問題として周知し、改善を図ってまいる所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、いま一度私どもに挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。次回お越しの折には、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、おもてなしをさせて頂くことをお約束致します。お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。是非またのご来館をお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル神戸三宮支配人
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立地4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
前回に印象がとてもよかったので再度宿泊しました。
今回はトイレ・風呂の掃除が不十分でした。汚れや、かみの毛がおちていたりしました。
冷蔵庫に買ったものをいれていたのですが、朝冷蔵庫をあけてみるとまったく冷えていませんでした。冷蔵庫上のスイッチはONになっているのに。
冷蔵庫を引っ張りだしてみると、コンセントがはずれていました。おまけに裏はすごい埃だらけ、見えないところは全く掃除してない様です。
部屋自体はいいのですが、掃除の人（業者に委託？）がだめですねえ。。。電源等の確認は最低限確認すべきであるし、見えないところも定期的に掃除すべきだとおもいます。
冷えない冷蔵庫にいれてあった生ぬるいコーヒーとまずくなったサンドイッチを食べて出発しました。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
しかしながら、折角当ホテルにお泊り頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
もう一度初心に返り、清掃とチェックを徹底するよう清掃責任者に申し伝えて参ります。
また、この度のお声を真摯に受け止め、清掃だけでなく、ホテル全体の問題として周知し、改善を図ってまいる所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、いま一度私どもに挽回の機会をお与え頂ければ幸いでございます。次回お越しの折には、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、おもてなしをさせて頂くことをお約束致します。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして
誠に有難うございました。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
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