楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:5444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.17
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.77
  • 食事3.66

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-29 19:26:53

☆立地
駅から少し歩きました。

☆部屋
あいにく喫煙ルームしか空きがなく、当日ダメ元でフロントで聞いてみましたがやっぱりダメでした(笑)
まぁ仕方ないと思いドアを開けた瞬間、カラオケボックスのようなにおいが…。非喫煙者には厳しかったです。空気清浄機をガンガンまわし、備え付きのリセッシュも撒きまくりましたが、全然消えませんでした。
目もちかちかしてきたので、すぐに寝ました。ベッドは大きくてふかふかでした。
喫煙ルームを予約してしまった私が悪いのですが、やはり快適とはいえませんでした。

☆洗面所
入室の際に洗面所の栓が閉まったままになっており、固くて外せなかったのですが、あれは故障なのでしょうか?
水が溜まってしまうので、バスタブで洗面と歯みがきをしました。

☆コインランドリー
普通に使えました。
ただ、床が滑って危なかったのと湿気で部屋のにおいが厳しかったです。
洗濯機と乾燥機が一体型の物だと親切かと思います。

☆フロント
宅配便用の段ボールをお願いした際、男性の方がガムテープで組み立てて下さいました。ありがとうございました。
翌日、違う女性の方が宅配便の手続きをして下さいましたが、あまり感じが良くなく、日付も間違えていたので「?」と思いました。

☆総合
口コミが良かったので期待して行きましたが、色々と残念なことも多く次回は考えたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2015-07-29 21:03:22

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮へのご利用くださいまして誠に有難うございます。

色々なご不便及びご指摘をいただき改善すべき点を含めまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。

洗面所の栓の件につきましては故障ではございませんでしたが、確かにお客様からのご指摘の通り固くなっておりました。早急に他のお部屋も確認させていただきたいと思います。

今後、ご指摘いただきました事を一つでも多く改善できますようにスタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ダイワロイネットホテル神戸三宮★祝★開業8周年記念♪お一人さまステイ♪
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】