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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.18
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.76
  • 食事3.74

サービス3

fredeoさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

fredeoさん [40代/男性] 2016-04-02 07:26:30

ひと月程、ほぼ続けて利用しました。その間、快適に過ごせたと思っています。
しかし、食事に関しては不満があります。

・併設の食事処が指定時間丁度にオープンするのはよいのですが、フロントの方にかかる形で行列ができているのは毎度のことでした。
・オープンすると人が流れ込みバイキング形式の料理を取っていくわけですが、料理皿の間隔などが非常に狭く、待ち行列が続く中で、スムーズに菜箸を使って料理を取り分けていくのは非常に困難だと感じました。
食事に関しては直接にはホテルが関与するところではないのかも、とも思います。
しかし、ホテルのサービスの一環である以上、一定のクオリティーは要求されるとも思います。
言葉ではうまく伝わらないと思いますので、一度、宿泊客に混じって、食事をしていただいてはいかがでしょうか。その結果、違和感が無ければ、それはそれでよいと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2016-04-02 14:21:07

長期間のご宿泊を賜りまして大変有難うございます。ご朝食会場に関しましては滞在期間中にご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今回、朝食会場のオペレーションの問題につきまして、ご利用者の目線に立ち一度体験させていただきたいと考えております。ご提案有難うございます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆連泊がおトク!スぺシャルプラン
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇ダブルルーム◇ベッド幅154cm◇】