楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.15
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.79
  • 食事3.69

総合2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-17 21:14:21

立地良いです。
朝食は味は美味しかったのですがご飯柔らかく、調味料入れにゴキブリの死骸がありました。
トイレもなぜか詰まってしまい、残念な体験があったため、快適な滞在とは言えませんでした。
それらがなければ、可もなく不可もなくのホテルであったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2016-08-18 10:20:42

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食の際の調味料入れに虫の死骸が混入するなどは、食事を提供する場所においてあってはならぬ所業でございます。

お客様の貴重なお時間にこのようなご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

またホテルにご宿泊の皆様にご不安を与えるような重大な問題でございますので、居酒屋店舗責任者および運営会社へ詳細を報告し、食品衛生面のに不備はないか再度確認をして頂き、管理の徹底を依頼いたしました。

また今後、同様の事態を二度と繰り返さないよう、ホテルスタッフにおきましても衛生面の管理方法を指導して参る所存でございます。

お客様におかれましては、これに懲りず当ホテルに挽回の機会を頂戴できましたら幸いに存じます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】♪お部屋でのんびり12時チェックアウト♪~朝食&炭酸入浴剤付~
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇セミダブルルーム◇広々18平米◆】