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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.17
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.78
  • 食事3.78

サービス3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-22 14:05:21

喫煙で予約したにも関わらず、禁煙の部屋に快く変更下さり有難うございました。
快適でしたが、Wi-Fiがダメダメでした( ; ; )

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2021-08-25 18:12:41

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき誠に有難うございます。
チェックインの際に空室があれば、お客様のご要望に添えるようご対応させて頂いております。
また、Wi-Fiの件に関しましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
社内で報告とともに、状況確認し、品質改善に努め、スタッフ一同より良いサービスの向上に努める所存でございます。
今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

【追記】

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらWIFIの回線速度が遅かったとのこと。誠に申し訳ございません。
年内にWIFI増強工事を行う事が決定いたしました。
また増強工事後は個別にパスワードも発行され、セキュリティ面でもご満足頂けるかと思います。
誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご宿泊先にお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【WIFI増強工事完了のご報告】
3月末にWIFI増強工事を完了致しました。
現在は快適にご利用頂けます環境が整っております。
本来であれば、昨年末にWIFI増強工事を完了するというご案内をさせて頂いておりましたが、
工事日程が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
また次回神戸にお越しになられた際にご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
これからもどうかダイワロイネットホテル神戸三宮をご哀願頂けますようよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【●喫煙】◆シングルルーム◆18平米】