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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:5470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.18
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.76
  • 食事3.75

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2006-10-29 08:31:33

普段、利用するビジネスホテルが満室で偶然、利用しました。キャンペーン価格で泊まれたのと、レディースルームに変更してもらったことはうれしかったです。部屋もゆったりとしており満足でした。

受付の方の対応が良いことにも驚きました。あれだけ接客スキルがあれば清算業務を自動にしない方がかえってイメージアップすると思います。
新聞を買おうと思ったらお釣りが出ない仕組みで、急いでいた私は困りました。このあたりも改善をお願いします。

全体的には満足でした。今回は通常料金ではなかったので、次回は料金がもう少し安ければ(シングル8000円ぐらい)利用したいと思います。

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ダイワロイネットホテル神戸三宮 2006-10-29 09:48:51

 この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

 開業間もない時期でフロントスタッフもまだまだ不慣れな部分があったと存じますが、身に余るお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。厚く御礼申し上げます。また、ご指摘頂いた新聞の販売については現状ではお釣りの対応が出来ないシステムになっており、隣にございます自動精算機での両替をお願いしております。今回ご指摘頂きました通り、お急ぎのお客様にはご不便を強いる事になりますので、今後改善に努めて参ります。

 今回ご利用頂いたシングル6,000円のキャンペーン価格は来年の1月末まで継続しております。また、その後もお得な宿泊プランをご提供出来るよう努めて参りますので、末永くご愛顧頂けたら僥倖に存じます。

 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

 支配人