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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.15
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.81
  • 食事3.71

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2007-01-03 09:24:26

「禁煙室」を予約したかったのに間違えて、「喫煙室」を予約してしまいました。電話で問い合わせたところ、満室のために変更は無理とのことでした。部屋に入るとやはりタバコの臭いがしていたのですが、部屋に“リセッシュ”が置いてあったので快適に過ごすことができ大変満足しました。
また、アメニティーが充実していたので女性にとってはありがたいと思います。
値段も手頃だったので、三宮に来たときは絶対に泊まろうと思いました。

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ダイワロイネットホテル神戸三宮 2007-01-03 12:44:45

 この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

 お客様にはご満足頂けたご様子で、また「三宮に来たときは絶対に泊まろう」とまでのお言葉を頂戴する事ができ、フロントスタッフ一同心から喜んでおります。

 しかしながらご滞在の折には禁煙室をご用意できずに誠に申し訳ございませんでした。通常であれば間違えて喫煙室をご予約された場合でも、お申し出頂ければ喜んで禁煙室に交換させて頂くところ、当日はあいにく禁煙室が全て満室になっており、ご案内が出来ませんでした。当ホテルでは禁煙室が全体の44%と多めにご用意しておりますが、ご予約で満室になることもございます。その様な際は喫煙室をご予約頂いた上でホテルまでご連絡頂ければ、キャンセルが出た際はお振替させて頂きます。

 お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

 支配人