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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
フロントの女性不慣れな様子でした。チェックイン時、署名したにもかかわらず、他の方の予約を確認し、食事付きではないとの返答でした。予約内容をプリントしていなかったため、一時迷いました。ただ、同時間に２名の受付でしたので、止むを得なかったかも又、携帯充電器の借用を申し入れましたが、すでに貸し出ししており、本日は出来ませんとの返答ですが、充電器は時間貸しを企画されては如何ですか例えば、２時間限定とか、一晩中の充電は考えられませんよね。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、チェックイン時の対応や携帯電話の充電器の件に関しまして、お客様にご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ご投稿によりますと、同時に2件のチェックイン受付をさせていただいておりましたが、そのような状況でございましても、決してあってはならない事でございます。今後このような事が無い様、再度徹底を図る所存でございます。 また、携帯電話の充電器に関しましても、ご多忙の中具体的なご提案まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様より頂戴いたしました貴重なお声を改善の参考にさせていただきたいと存じます。 次回お越しの際もご満足頂ける様に努力を重ねて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 支配人
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
フロントの女性不慣れな様子でした。
チェックイン時、署名したにもかかわらず、他の方の予約を確認し、食事付きではないとの返答でした。予約内容をプリントしていなかったため、一時迷いました。ただ、同時間に２名の受付でしたので、止むを得なかったかも
又、携帯充電器の借用を申し入れましたが、すでに貸し出ししており、本日は出来ませんとの返答ですが、充電器は時間貸しを企画されては如何ですか
例えば、２時間限定とか、一晩中の充電は考えられませんよね。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時の対応や携帯電話の充電器の件に関しまして、お客様にご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご投稿によりますと、同時に2件のチェックイン受付をさせていただいておりましたが、そのような状況でございましても、決してあってはならない事でございます。今後このような事が無い様、再度徹底を図る所存でございます。
また、携帯電話の充電器に関しましても、ご多忙の中具体的なご提案まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしました貴重なお声を改善の参考にさせていただきたいと存じます。
次回お越しの際もご満足頂ける様に努力を重ねて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
支配人