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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.15
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.79
  • 食事3.69

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2007-01-29 13:15:58

急な予約にも対応していただき、感謝しています。
レディースルームの宿泊でしたが、アメニティの多さに驚きました。細かい部分の気配りが大変ありがたかったです。
フロントの方の対応もよく、部屋のきれいさも、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。サービスについては問題ありません。

ひとつだけ気になったのは、夜間、廊下の音が結構気になりました。(女性一人での宿泊でしたので、少しびくびくしながら過ごしました)
また泊まってみたいホテルです。

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ダイワロイネットホテル神戸三宮 2007-01-30 07:55:53

 この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 フロントスタッフや清掃に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

 また、当ダイワロイネットホテル神戸三宮のレディースルームは、通常女性様特典としてフロントでお選びいただいて、お渡ししておりますアメニティグッズはもとより、ナノケアシリーズのイオンスチーマーやヘアドライヤー、フットマッサージャーなど、数々のアメニティをお部屋に完備致しておりまして、おかげさまでご好評を博しております。

 しかしながら、夜間に廊下の音が気になられたとのことで、ごゆっくりお休みいただけなかったご様子で、誠に申し訳ございません。当ホテルでは設計段階から防音の面では気を使って参りましたが、それが至らなかったとの事で衷心よりお詫び申し上げます。ご使用になられた客室を点検致しまして、構造上の問題は無いかを現在調査中でございます。誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

 末筆ではございますが、「また、泊まってみたいホテルです」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル神戸三宮はこれからも常にお客様の為に進化し、「ワンランク上質の”優しさ”」を提供していけるよう、従業員一同一丸となって精進して参ります。

 お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

 支配人