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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
喫煙部屋でしたが、消臭スプレー、空気清浄機などが付いており、また、匂いも残ってないので不満はありませんでした。部屋は使い心地が良くて大変満足です。あと２，３泊したいくらいでした。食事は素泊まりなのでわからないので評価なしです。ホテルマンのサービスについては特に不満なしです。説明などはわかりやすいですが、研修生だったらしく、耳が聞こえないから紙に書いてほしいと何度言っても、書いてくれるのは少しだけで、あとは一方的に説明しまくり。大体マニュアル通りだろうと思っていたので話の内容は半分くらいは予想でわかりましたが、その点に関しては残念です。何度か接客をすれば慣れてくるかと思いますので、その時の対応に期待したいです。ホテル自体はきれいで清潔で使い心地もよく、ポートライナーに近いので、神戸空港やライブなどがあるときにまた使いたいと思います。ありがとうございました。【ご利用の宿泊プラン】【一押しビジネス０９】ためてお得！ポイント10倍プラン♪〓【●喫煙可●】〓◆シングルルーム◆広々１８平米◆
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この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。 『部屋は使い心地が良くて大変満足です。あと２，３泊したいくらいでした。』とのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご対応させて頂きましたスタッフの配慮が足らず、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰せの通り、現在研修中のスタッフもおりまして、ぎこちない点もあるかと存じますが、先輩スタッフがフォローするなど、お客様にはご心配・ご迷惑をお掛けすることの無い様、一層の努力を致して参る所存です。そんな研修生スタッフに対しましても、温かなお言葉を戴き、恐縮すると共に、たいへん嬉しく感じております。 ダイワロイネットホテル神戸三宮は、ライブなどが行われる神戸国際会館から徒歩２分ほどの場所にございます。三宮駅へも徒歩約５分ほど、そちらから神戸空港までは、ポートライナーで約２０分程でお越しいただけ、観光やビジネスでご利用の方にも便利な場所でございます。 お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 末筆ではございますが、ご多忙の折、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。 フロント 長沼
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
喫煙部屋でしたが、消臭スプレー、空気清浄機などが付いており、また、匂いも残ってないので不満はありませんでした。
部屋は使い心地が良くて大変満足です。
あと２，３泊したいくらいでした。
食事は素泊まりなのでわからないので評価なしです。
ホテルマンのサービスについては特に不満なしです。
説明などはわかりやすいですが、研修生だったらしく、耳が聞こえないから紙に書いてほしいと何度言っても、書いてくれるのは少しだけで、
あとは一方的に説明しまくり。大体マニュアル通りだろうと思っていたので
話の内容は半分くらいは予想でわかりましたが、
その点に関しては残念です。
何度か接客をすれば慣れてくるかと思いますので、その時の対応に期待したいです。
ホテル自体はきれいで清潔で使い心地もよく、
ポートライナーに近いので、神戸空港やライブなどがあるときにまた使いたいと思います。
ありがとうございました。
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この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊賜りまして、誠に有難う御座いました。
『部屋は使い心地が良くて大変満足です。あと２，３泊したいくらいでした。』とのお言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご対応させて頂きましたスタッフの配慮が足らず、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰せの通り、現在研修中のスタッフもおりまして、ぎこちない点もあるかと存じますが、先輩スタッフがフォローするなど、お客様にはご心配・ご迷惑をお掛けすることの無い様、一層の努力を致して参る所存です。そんな研修生スタッフに対しましても、温かなお言葉を戴き、恐縮すると共に、たいへん嬉しく感じております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮は、ライブなどが行われる神戸国際会館から徒歩２分ほどの場所にございます。三宮駅へも徒歩約５分ほど、そちらから神戸空港までは、ポートライナーで約２０分程でお越しいただけ、観光やビジネスでご利用の方にも便利な場所でございます。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、ご多忙の折、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
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