こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-14 19:14:16
5.0
投稿日：2013-01-16 19:56:25
5.0
投稿日：2012-05-30 22:02:17
5.0
投稿日：2010-08-21 20:18:07
4.0
投稿日：2010-08-21 20:08:22
総合5
ぽん６６６さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
お部屋が明るくキレイで、ユニットバスも清潔感があり良かったです。
乾燥しがちなので、お部屋に加湿器があったのもとても嬉しかったです。
レディースルームということで、アロマをたこうと楽しみにしていたのですが、
よくよく見てみれば、フロントまで取りに行かなければならないとのこと・・・
また身支度整えて行く気にはなれず、断念・・・。
枕も選べるとのことでしたが、同じ理由で断念しました。
チェックインの時に案内していただけると、より良かったと思います。
全体的には満足しました。また利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にアロマオイルのご案内が徹底されておらずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご宿泊当日にご対応させて頂いたスタッフは勿論ではございますが、他のスタッフも我が事と捉え、いま一度初心に戻り、より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。
また、この度はご不快な思いをお掛け致したにも関わらず、『全体的には満足しました。また利用したいです。』との温かなお言葉を頂戴致しまして、たいへん恐縮致しております。
末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げます。誠に心苦しくも恐縮に存じますが、また神戸にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂き、挽回の機会をお与え下さいましたら僥倖に存じます。
フロント 竹田