ゴールデンウィークの旅行の際に2泊しました。連泊で予約ができなかったので、1日目が禁煙、２日目が喫煙のお部屋でした。フロントの方の対応がとても親切で大変好感が持てました。喫煙のお部屋は確かににおいがありましたが、大丈夫でした。また観光にも便利でいろいろ見て回れて楽しい旅行となりました。一点残念だったのが、食事はいろいろ食べ歩きたいと思っていたのでつけませんでしたが、2泊目の夜は急きょホテルで食事をしようかということになり、併設のレストランを利用しましたが、、利用したことを後悔しました。食事つきのプランだと、そちらのレストランを利用するようですので、つけなくてよかったと思いました。それほどお客さんがいないのにも関わらず、お客さんが呼んでもまったくスタッフがこないというのはいけないのではないでしょうか。片づけよりもオーダー取りを優先するべきでは。。こちらをチラリと見ながら返事もしないのはちょっとおかしいと思います。いろんな事情があるのかと思いますが、お客さんにはわかりません。たまたまそのような対応を受けたのだと思いますが、、ホテル自体は価格もお手頃で大変満足しましたので、そのうち機会があれば食事なしでまた利用させていただきたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月