この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通り、三宮に2店舗目ダイワロイネットホテル神戸三宮PREMIERがオープンいたしました。
両店舗共に、お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ベッド下の清掃不備につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
清掃スタッフも情報共有し改善に努めてまいります。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

当ホテルは開業当初から水回りはユニットバスでご案内しております。
同じダイワロイネットホテルではございますがホテル毎に設備やご準備しているものが異なりますので、ご予約時はお気をつけ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信がおくれましたこと大変申し訳ございません。

昨年4月に「ダイワロイネットホテル神戸三宮中央通り」という店舗がオープンしております。
場所も近く、店舗名も似ているにも関わらず、ご案内が不足しており申し訳ございません。

また、ご朝食のお味が他店舗より劣っていたとの事、レストランへ伝えさせていただき、改善に努めて参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から少々離れている為、ご不便をおかけいたしました。

また、お褒めのお言葉を頂き有難く存じます。

朝食スタッフへは、お客様のお褒めのお言葉を
頂いている旨お伝えさせて頂きます。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう今後とも日々精進致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

4月27日（水）より神戸に2店舗目となるホテルが開業致しました。
神戸三宮、神戸三宮中央通りを今後とも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度もダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用賜り誠に有難うございます。お近くへご出張の際はご利用賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅まで少し距離がございますが、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか？
またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ダイワロイネットホテル神戸三宮へのご宿泊有難うございます。近隣のご案内で、ご気分を害しましたこと深くお詫び申し上げます。対応致しましたフロントスタッフへ接客サービスを再教育させて頂きます。また、客室清掃についても合わせて清掃スタッフ全員に投稿頂きました内容を伝えさせて頂きます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

このたびはダイワロイネットホテル神戸三宮に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの通信速度につきましては、ご不便をおかけいたしました。すぐに状況の改善をさせていただきます。

今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

【追記】

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらWIFIの回線速度が遅かったとのこと。誠に申し訳ございません。
2021年内にWIFI増強工事を行う事が決定いたしました。
また増強工事後は個別にパスワードも発行され、セキュリティ面でもご満足頂けるかと思います。
誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご宿泊先にお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

【WIFI増強工事完了のご報告】
3月末にWIFI増強工事を完了致しました。
現在は快適にご利用頂けます環境が整っております。
本来であれば、昨年末にWIFI増強工事を完了するというご案内をさせて頂いておりましたが、
工事日程が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
また次回神戸にお越しになられた際にご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
これからもどうかダイワロイネットホテル神戸三宮をご哀願頂けますようよろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のお部屋の清掃状況や清掃の仕方につきまして、十分なご対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰られますとおり、お部屋の隅々まで行き届いた清掃をすべきでございますし、ご滞在中のお部屋に配慮して清掃はしなければいけないといった、基本的な指導が行き届いていない点は、貴重なご意見をもとに改善して参りたく存じます。

お客様におかれましては、これに懲りず今後ともダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

より良い環境とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へのご宿泊有難うございます。立地面で少しご不便をお掛けいたします。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。

駅からの道程に関してご意見を頂きましてありがとうございます。
貴重な意見のひとつとして、ホテルの案内強化の参考とさせて頂きます。

ダイワロイネットホテルズは現在全国に44店舗ございます。
また、2月16日には「ダイワロイネットホテル郡山駅前」が開業予定でございます。
出張、旅行などでお近くにダイワロイネットホテルズがございましたら、是非ご利用を検討していただければ幸いでございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル神戸三宮をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋設備に関してご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ホテルの顔とも言えるスタッフの対応に不快な印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はよりお客様のお心に寄り添ったおもてなしが出来るよう、全従業員へ再度接客のあり方を指導致します。

また、朝食においてもよりご満足頂ける朝食をご提供させて頂けるよう、テナント責任者と協議を重ねて頂きたく存じます。

今回のご宿泊におきましては、至らぬ点が多く誠に申し訳ございませんでした。
甚だ手前勝手なお願いと重々承知致しておりますが、次回神戸お越しの際も当館へお越しいただきまして、挽回のチャンスを頂きたく存じます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお部屋のリネン類のご準備にご満足頂けたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

しかしながら、この度ご案内致しましたレディースルームのセパレートタイプのパジャマは1サイズのご用意であるため、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
レディースルーム以外のお部屋の場合、ワンピースタイプのパジャマのご用意となり、サイズはＭサイズとＬＬサイズでございます。

お客様からのご意見を参考に、サイズ展開を再度見直して参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、今後ともダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとございます。

当ホテルの立地上、どうしても繁華街から10分ほど歩いて頂かなければならなく、雨の際などご不便をお掛けする事が多く申し訳ございません。

繁華街から離れている事で、静かにご滞在中、お過ごし頂ける点は、御好評頂いております。

また次回神戸にお越し頂いた際にもご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂けるようスタッフ一同更に努力して参る所存でございます。

設備に関しましてはお客様のご期待に添えなかった事大変心苦しく思うとともに期待頂けるよう改善していく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回また神戸にお越しの機会がございましたら、今一度当ホテルをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿賜わりまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

　　この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル神戸三宮をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

　お客様の仰られますように、当ホテルは三宮駅より徒歩5～6分圏内にはございますが、JR・私鉄・地下鉄と3線の駅の位置が異なる為、お客様がお越しいただく方向によりましてはご足労をおかけしてまいます。今後はお客様からのお問合せ・道案内などもスムーズに行うこと事ができますよう細心の注意を払っていきたいと考えております。

　またお部屋や設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。当ホテルは開業6年目を迎えましたが、これからもすべてのお客様にご満足いただけますようより一層努力して参る所存でございます。

　お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　ダイワロイネットホテル神戸三宮

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？

　平日はビジネスのお客様が多くチェックインも比較的遅い為、遅い時間でも開いているお店やお一人様でも行きやすお店など、ホテル周辺の飲食店をリサーチして、それを当ホテルスタッフが地図にまとめてお客様にお渡ししております。
　お客様のお役に立つ事ができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

　これからもお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるように、日々精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　フロント　森

　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは繁華街から離れた静かな場所に位置しておりますので、駅からの道のりが少し遠くに感じられるかと存じます。お暑い中お越し頂きましてありがとうございます。

　またご宿泊料金につきましては、お客様のお声をもとに多彩なプランをご用意いたしております。随時、期間を限定してのお得なプランのご案内もいたしておりますので、神戸へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

　お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　木下


　
　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　当ホテルのお部屋をお褒めいただき誠に有難うございます。
　しかしながら、お客様のご期待に沿う事が出来なかった部分があり、私共も大変残念に感じております。

　お客様のご意見を取り入れながら改善策を練り、今後ご利用いただくお客様にご満足していただけるよう努めて参りたいと思います。
お気付きな点がございましたら、いつでもお気軽にご意見下さいませ。
　
　ダイワロイネットホテル神戸三宮は常にお客様の為に進化し、「あなただけのちょっと嬉しい”くつろぎ満足”」を提供できるホテルであるために、これからも従業員一同一丸となって精進して参りますので、今後ともご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　フロント　森
【ダイワロイネットホテル広島 10月23日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,000円～

【ダイワロイネットホテル横浜公園 12月10日開業】
　オープン記念プラン！　シングル 6,300円～