この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご投稿の内容から、お客様にご満足頂けたご様子が伝わってきて、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。

　当ホテルでは、シングルで１４０ｃｍ幅・ダブルで１５４ｃｍ幅とゆったりお休み頂けるベッドをご用意しております。また、それにあわせてシングルであっても１８平米の広さをとっておりまして、おかげ様で「ゆっくり寛げる」とご好評を頂戴しております。

　ダイワロイネットホテル神戸三宮は、常にお客様の為に進化し「ワンランク上質な”優しさ”」を提供できるホテルで在りたいと存じます。その為に、従業員一同一丸となって精進して参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂けたら幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　新年にご家族で過ごす大事な時間に、当ホテルをお選び頂き大変光栄に存じます。また、皆様ご満足頂けたとの事でフロントスタッフ一同心より喜んでおります。

　お褒め頂いた女性へのアメニティサービスでございますが、当ホテルではチェックイン時に女性のお客様へのサービスとして特別アメニティを無料にてお配りしております。アイテムの内容も時期によって変わりますので、毎回それを楽しみにして下さるお客様もいらっしゃるなど大変好評を頂戴しております。お客様におかれましてお気に召して頂けたご様子で、大変喜ばしく存じます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　ご家族皆様でご宿泊頂き、ご満足頂けたとの事で大変喜ばしく存じます。また、フロントスタッフへの心温かいお言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

　今回ご利用頂いた「開業記念料金」はおかげ様でご好評を頂戴しており、今月末まで継続して行っております。是非またご利用下さいませ。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　お客様にはご満足頂けたご様子で、また「三宮に来たときは絶対に泊まろう」とまでのお言葉を頂戴する事ができ、フロントスタッフ一同心から喜んでおります。

　しかしながらご滞在の折には禁煙室をご用意できずに誠に申し訳ございませんでした。通常であれば間違えて喫煙室をご予約された場合でも、お申し出頂ければ喜んで禁煙室に交換させて頂くところ、当日はあいにく禁煙室が全て満室になっており、ご案内が出来ませんでした。当ホテルでは禁煙室が全体の44％と多めにご用意しておりますが、ご予約で満室になることもございます。その様な際は喫煙室をご予約頂いた上でホテルまでご連絡頂ければ、キャンセルが出た際はお振替させて頂きます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　快適にお過ごし頂く事ができ、フロントスタッフ一同心より喜んでおります。また、当日ご宿泊頂いたお部屋は禁煙室でございます。ご予約の段階では禁煙室が満室を頂いており喫煙室にてご予約を頂戴しておりましたが、禁煙室をご希望との事でございましたので当日キャンセルが出た際にお振替させて頂きました。

　今後もご宿泊頂く全てお客様に「ワンランク上質な”優しさ”」を提供できるよう従業員一同一丸となって精進して参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂けたら幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　「とても気持ちよく宿泊出来ました」とのお言葉を頂戴する事ができ、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルは昨年10月24日に開業し、フロントスタッフもまだまだ未熟ながらも、日々お客様に快適にお過ごし頂きたい一心で努めております。その中で今回のようなご投稿を頂戴できる事は何よりも励みになります。誠にありがとうございました。

　お客様のまたのお越しを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　支配人

　新年明けましておめでとうございます。この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

　スタッフに対しましてあたたかいお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。スタッフ一同感激いたしております。

　今後もお客様のお言葉を励みに笑顔で明るい接客を心がけサービスの向上に精進してまいります。

　次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　新年明けましておめでとうございます。この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　「全ての面で満足しています。」のお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。従業員一同感激致しております。
　
　自動精算機システムは賛否両論ございますがフロント業務の軽減の為実施させて頂いております。今後の課題といたしましてグループ内で再検討させて頂きます。

　お忙しい中ご貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。今後もサービスの向上に精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
　次回ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　新年明けましておめでとうございます。この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　今回ご利用頂いたレディースルームは、女性の「あればいいな」と思うものが「ある」をテーマに設計致しまして、おかげ様でご好評を頂戴しております。お客様におかれましても、ご満足頂けたご様子で大変喜ばしく存じます。また、加湿器について貴重なご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お泊り頂いたお客様のご意見を基に、今後のアメニティや備品の追加なども検討していく所存でございますので、次回ご宿泊の際も忌憚のないご意見をお聞かせ頂けたら幸いに存じます。

　お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同心より楽しみに申し上げております。本年も変わらぬご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

　支配人

　新年明けましておめでとうございます。この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　年始のご多忙の折に事細やかなご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。ご満足頂ける事だでき、フロントスタッフ一同心より喜んでおります。

　ご投稿にございますように、ダイワロイネットホテル神戸三宮では「ワンランク上質な”優しさ”」を全てのお客様に提供できるよう、ホテル作りに努めております。今回のお褒めの言葉に満足する事なく、従業員一同一丸となって精進して参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

　支配人

　新年明けましておめでとうございます。この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご投稿の内容から、お客様がご満足頂けたご様子が伝わってきて、フロントスタッフ一同大変喜んでおります。次回お越しの際は、フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴できるよう精進して参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂けたら幸いに存じます。

　本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　支配人

　新年明けましておめでとうございます。この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　フロントスタッフや駐車場スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。また、客室や設備についてもご満足頂けたご様子で、大変喜ばしく存じます。

　しかしながら、カーペットにタバコの焦げ後がついていたとの事で誠に申し訳ございません。本来は清掃時に点検しそのようのお部屋にはお客様をご案内しないようしておりますが、点検時に見落としていたものと存じます。誠に申し訳ございませんでした。早速お部屋を点検し、カーペットを張り替えさせて頂きました。ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。

　ダイワロイネットホテル神戸三宮は、日々お客様の為に進化し「ワンランク上質な”優しさ”」を提供できるホテルで在るよう、従業員一同一丸となって努めて参りますので、お客様におかれましては末永くご愛顧頂けたら幸いに存じます。

　本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同感激致しております。また、駐車場係りにも暖かいお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。

　今年もお客様のお言葉を励みに施設・設備の充実とサービスの向上に精進してまいります。

　次回ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　2度目のご利用誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変ありがとうございます。
　客室の広さはシングルルーム18平方メートル・ツインルーム27平方メートルでございます。皆様が快適にお過ごし頂けますよう今後もお客様のお言葉を大切にサービスすの向上に努めてまいります。

　次回ご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　「大変満足でした」のお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。スタッフ一同感激いたしております。
　朝食につきましては「かっぽうぎ」に申し伝えまして改善依頼をさせて頂きます。

　今後もお客様のお言葉を励みにサービスの向上に精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　ホテル周辺の治安維持のため警察が出動されているようです。ホテル前はなるべく目立たないようご依頼しておりますが、ご利用のお客様にはご迷惑・ご心配をお掛け致しました事お詫び申し上げます。周辺の治安維持とご理解頂ければ幸いでございます。

　今後も施設の維持・サービスの向上に精進してまいりますので次回もぜひ当ホテルをご指名頂きます様宜しくお願い申し上げます。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室が暑すぎご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。温度管理には充分注意いたしておりますがまだまだ不十分なようで申し訳ございません、きめ細かいコントロールを心がけお客様に快適にお過ごし頂けます様研究・改善させていただきます。

　次回も是非当ホテルをご指名頂きます様宜しくお願い申し上げます。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　師走のご多忙の折にお時間を割いてまで、貴重なご意見の数々をお聞かせ頂きまして厚く御礼申し上げます。

　当ホテルでは女性のお客様への限定サービスとしてチェックイン時にアメニティ配布サービスを行っておりますが、その配布方法についてご意見ばかりか具体的なご提案まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。頂戴したご意見を基に早速再考させて頂きます。

　末筆ではございますが、「定宿に」とのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、従業員一同精進に努めて参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　3回目のご利用大変ありがとうございます。また、「満足してます」のお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます、スタッフ一同感激致しております。

自動販売機はスペースが不足しており増やす事は難しいと存じますが検討させていただきます。また、ご予約の際自動販売機のフロアをご希望して頂ければ優先的にご案内させて頂きます。

　今後もサービスの向上に精進してまいります。次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

　

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　2回目のご利用誠にありがとうございます。開業間もないホテルのため至らないところが多々有ると存じますが、従業員一同サービスの向上に精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

支配人