この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　開業間もない時期でフロントスタッフもまだまだ不慣れな部分があったと存じますが、身に余るお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。厚く御礼申し上げます。また、ご指摘頂いた新聞の販売については現状ではお釣りの対応が出来ないシステムになっており、隣にございます自動精算機での両替をお願いしております。今回ご指摘頂きました通り、お急ぎのお客様にはご不便を強いる事になりますので、今後改善に努めて参ります。

　今回ご利用頂いたシングル6,000円のキャンペーン価格は来年の1月末まで継続しております。また、その後もお得な宿泊プランをご提供出来るよう努めて参りますので、末永くご愛顧頂けたら僥倖に存じます。

　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　せっかく客室や当ホテルの防犯システムについてのお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、ご朝食では大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ビュッフェ形式で提供している以上、こまめな料理の補充は当然ことであり、それが為されていなかったとのご指摘でお恥ずかしい限りでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、至急詳細な状況を確認し二度とこのような事のないよう努める所存でございます。

　私どもダイワロイネットホテル神戸三宮は10月24日に誕生したばかりでございます。常にお客様のことを考え、お客様の為に進化するホテルであるよう従業員一同一丸となって精進して参ります。これからも末永くご愛顧を頂けましたら僥倖に存じます。

　支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

今回ご宿泊頂きましたレディスルームは当ホテルが自信を持ってお勧めしているお部屋で御座いますので、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。ハンドソープの件につきましては、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。他の客室で使用しているものもございますが、よりレディースルームの雰囲気に調和したものを導入できるよう手配する所存でございます。

朝食につきまして、味が良いとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。これからも朝食担当との打合せを重ね、常に進化していけるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

開業直後の現時点は設備が新しいのは当然のことでは御座いますが、それでもこうして投稿等にてお褒めの言葉を頂けると大変嬉しく存じます。

またお客様のフロントスタッフへのお褒めの言葉もスタッフ一同嬉しく存じます。

自動精算機でのご精算スタイルに関してのご意見に尽きましてはお客様から数多く頂戴しており、今直ぐに止める訳には参りませんが、今後のホテル造りへの貴重なご意見としてご参考にさせて頂きたいと存じますのでご了承下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

開業記念料金にご満足頂き大変嬉しく存じます。今後もサービスの向上に努めて参ります。

次回も是非ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

開業直後の現時点は設備が新しいのは当然のことで御座いますので、今後は皆様から頂戴致しました貴重なご意見等を参考にさせて頂きサービス共にご期待に副えるよう精進して参ります。

次回ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

「設備・サービス共に満足です。」のお言葉を頂き大変有難う御座います。従業員一同頂いた言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お誕生日おめでとう御座います。大切な日を当ホテルでお過ごし頂けたことを嬉しく存じます。

また今回は大変貴重なご意見を頂戴致しまして有難う御座います。今後の料金政策の参考にさせて頂きます。清掃のトランシーバーの件ではご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。早速翌日からボリュームを下げさせて頂いております。加えてイヤホンマイクの導入機種の検討にも入らせて頂きました。

今後も綺麗なホテルを維持し、皆様から頂戴したご意見を参考にさせて頂き、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様精進して参ります。

是非来年のお誕生日にも当ホテルでお過ごし頂きます様スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

開業記念価格にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。開業直後の建物、設備が新しいのは当然のことで御座いますので、これからもずっとご満足頂けます様努力して参りたいと存じます。

次回も是非ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きます様スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

客室に関しまして快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく存じます。全て自動の方が良いとのご指摘で御座いますが、現状システムの見直しを含めて今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

また、ボールペンのミニ文具を粗品をご用意しておりましたが、ホテルの不手際でお渡しできず大変申し訳御座いませんでした。

今後もサービスの向上に務めて参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

また客室並びに設備につきましてもお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

次回お越しの際もご満足頂ける様に努力を重ねて参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルの設備についてお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは10月24日に、ＪＲ三ノ宮駅東口より徒歩5分の好立地に開業致しました。ご投稿にございます通り、施設が綺麗なのは当然の事として、今後は従業員のサービスについてもお褒めの言葉を頂戴できるよう精進して参ります。

　いつもでもお客様のご期待に応えられるホテルであるよう鋭意努力を重ねて参りますので、末永くご愛顧頂けたら幸いでございます。

　お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

　ご多忙の折、貴重なお時間を割いてまで多くのお褒めの言葉を頂戴致しました事に厚く御礼申し上げます。ご投稿の通り、当ホテルではビジネスユースに対応する為に、広いデスクと万全のネット環境をご用意しております。出張でお越しになるお客様の多くから、おかげさまでご好評を頂戴致しております。

　次回お越しの際も快適にお過ごし頂けるように常に進化するホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　支配人

　この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。開業日という私どもにとっても特別な一日にお泊り頂けた事を重ねて御礼申し上げます。

　開業直後でまだまだ至らぬ点も多くあったと存じますが、ご満足頂けたご様子で従業員一同心より喜んでおります。「定宿にさせて頂きたい」というお客様のご期待を裏切ることなく、従業員一同精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　支配人