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エスハイオクトさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- エスハイオクトさん [40代/男性] 2015年12月19日 06:56:55
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喫煙部屋とはいえタバコ臭が強かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2015年12月19日 09:55:29
-
先日は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先日のご宿泊において、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ず、申し訳ございません。
喫煙室と言えど、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供すべく清掃責任者と協議を重ね、改善して参りたく存じます。
甚だ勝手なお願いだとは重々存じておりますが、
次回神戸にお越しの際も当館をご利用頂き、挽回の機会を賜りたく存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月16日 23:58:09
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前回はレディースルームでなかなか良いという印象だったのだが、今回は普通のお部屋で広さはいわゆるビジネスホテル。テーブルが比較的広い点は便利でした。
ただ、加湿器がとても弱かったのは残念。
また、連泊だったので、何回かに分けて珈琲やアメニティをもらわなければならず恥ずかしいですし、あまり良いサービスという印象ではありませんでした。ラインナップは悪くないので勿体ないなと思います。(ネイルを取り換えなければならずそれを伝えたらフロントの女性が多めにリムーバーを下さったのはとても助かったのですが)
仕方ないことですが、駅から何回か信号を渡らなければならないのが面倒でした。今回ルミナリエでいつものところが取れずこちらになりましたが、そうした事情がない限りは同等でもっと良いホテルがあるというのが残念ながら正直な感想です。
朝ごはんも一度はと思っていたのですが、お店の雰囲気があまりにも「おじさん」向けで入れませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2013年12月18日 07:49:40
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら加湿器の風量ならびに、フロントでお配りさせて頂いているアメニティグッズにおいて、お客様にお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お渡し方について検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また当ホテルにお越しの際に、少し遠いとの事で、誠に申し訳ございません。
当ホテルにお越し頂く際にはどうしても信号を何回かお渡り頂かなければならず、雨の日はお客様にご足労をお掛けしてしまいます。
現在は力不足ではございますが、どうしたらより良いホテルになれるかということを常に考え、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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minimoni123さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- minimoni123さん [40代/男性] 2010年05月01日 15:22:39
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苦情は一切ありませんが、クチコミ評価の高さ、楽天アワード金賞受賞に期待して宿泊しましたが、部屋や風呂がやや広い意外は普通のビジネスホテルであり、その割りには料金割高で非常に残念でした。期待が高すぎたのでしょうか? 唯一の良い点は、和朝食の種類が多くとてもよかったです。洋食が好みの方は殆ど何もないので困るのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2010年05月01日 20:03:07
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この度は数あるホテルの中よりダイワロイネットホテル神戸三宮をお選び頂き、ご利用誠にありがとうございました。
せっかくのご期待に100%お応え出来なかった事をお伺いし、大変残念に思っております。
当ホテルグループは<ビジネスホテル>と言うカテゴリーの中で運営いたしており、ご出張でお越しの皆さまに快適にご利用頂ける環境をご提供すべく、シンプルで使い勝手の良い客室造り心掛けております。 その点をご理解いただければ、幸いでございます。
当ホテルは現在全国に21店舗ございますので、甚だ勝手なお願いかとは存じますが、各地へのお出かけの際にまた機会ございましたら当ホテルグループをご選択のひとつにお入れ頂ければ…と存じます。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
また次回お客さまにお会いできますこと、スタッフ一同切にお待ち申しあげております。
フロント 斎藤
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
ネット環境がマストで必要な方にはオススメ出来ないホテルである。通信環境が過去最悪のホテルで無線でのアクセスは気の長い人でないと無理。
ここまで通信環境が悪いと思わなかったので今後利用はしない。寝るだけでであればいいのではと思う。
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この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットの通信環境につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因の確認を行い、改善に努めてまいります。
あつかましいお願いとは存じますが、またチャンスを頂けるのであれば是非当館へお越しいただけますことをお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ダイワロイネットホテル神戸三宮
【追記】
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらWIFIの回線速度が遅かったとのこと。誠に申し訳ございません。
年内にWIFI増強工事を行う事が決定いたしました。
また増強工事後は個別にパスワードも発行され、セキュリティ面でもご満足頂けるかと思います。
誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご宿泊先にお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
【WIFI増強工事完了のご報告】
3月末にWIFI増強工事を完了致しました。
現在は快適にご利用頂けます環境が整っております。
本来であれば、昨年末にWIFI増強工事を完了するというご案内をさせて頂いておりましたが、
工事日程が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
また次回神戸にお越しになられた際にご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
これからもどうかダイワロイネットホテル神戸三宮をご哀願頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル神戸三宮