この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
レディースルームのみ特別常設している物になりますが、事前にお申し出があれば
回収することもできますので、次回もしご宿泊の機会があればその旨お伝えいただければと存じます。

また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

フロントスタッフの接客が冷たかったとお客様に感じさせてしまった事、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、より良いサービスを目指しスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信がおくれましたこと大変申し訳ございません。

これからもご利用頂けるとの事、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が不十分だったとの事、清掃責任者と情報を共有させて頂きます。
また深夜の騒音に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回、ご満足いただけるご宿泊をご提供できなかった事重ねてお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、
もし近くにお越しの際はお客様のまたのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。

また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信がおくれましたこと大変申し訳ございません。

チェックイン・チェックアウトにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの温度が安定しなかった事に関しまして、ご不安な思いにさせてしまい、大変申し訳ございません。
原因については、現在調査中でございます。
原因が分かり次第、改善して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

総合的には満足をいただけたようで大変うれしく思います。
確かに、女性用のアメニティ設置は特定のお部屋（レディースルーム）にしかしておりません。
また是非お越しの際は、レディースルームでのご予約、またはリクエストをいただければ幸いでございます。
当日の空室状況によってはレディースルームのご案内ができない可能性もございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

本日はお忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお配りしているドリップコーヒーと紅茶は他のお客様からも大変好評でございます。

また神戸にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものツインルームにはマッサージチェアのついているお部屋とついていないお部屋がございます。
お部屋タイプは同じですのでもし今後マッサージチェアつきのお部屋をご希望の際は事前にご連絡をいただければ幸いでございます。

本日はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

久々に宿泊とのことで、再度ご利用いただけたこと大変嬉しく思います。
駐車場は恐らく前回利用時は22時までだったかと存じます。
お客様から多数のご要望を頂きました為、23時までの営業時間に変更いたしました。
その他にも多数のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

今後もより良いホテルを目指し、お客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮を
ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

また神戸にお越しの際にも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう
今後とも日々精進致します。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

4月27日（水）より神戸に2店舗目となるホテルが開業致しました。
神戸三宮、神戸三宮中央通りを今後とも宜しくお願い致します。

ご報告申し上げます。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

概ねご満足頂けましたご様子を拝読し、たいへん嬉しく感じております。

しかしながら、ご朝食におかれましてはご期待に応えることが出来ずに、心苦しく存じます。
ご朝食は、１２００円のご料金にて和洋ビュッフェ形式にてご提供させていただいております。
兵庫県の郷土料理であります「ぼっかけ」「そばめし」など地の物メニューも取り入れた内容となっております。

清掃につきましては、ノークリーニングプランを除いて、基本的には毎日実施させていただいております。
お部屋にお荷物や貴重品があり、入室してほしくない場合や、お早目の清掃完了、午後からの清掃などご希望がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「コスパがいいです。」とのお褒めのお言葉を頂戴し、たいへんうれしく感じております。

立地におかれましても、当ホテルは各線三宮駅より徒歩約５～１０分ほどの場所にございます。
三宮駅は、ＪＲ線・阪急線・阪神線・神戸市営地下鉄・ポートライナーに接続しており、とても便利でございます。

今回頂きました嬉しいお言葉を励みに、いつお越しいただきましても、ご満足いただけますようスタッフ全員で精進してまいります。

お気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関して、お褒めのお言葉を頂き清掃スタッフと共に大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。

今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、ホテルへご来館の際にご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今年４月に、当ホテルより徒歩約１０分ほどの場所に新しく【ダイワロイネットホテル神戸三宮中央通り】が開業致しました。

お客様のご指摘のとおり、似た名前のホテルになってしまい、特に神戸に土地勘をお持ちではないお客様には混乱を招く形となり、誠に申し訳なく感じております。

すぐの改善は難しいかもしれませんが、対策を検討すると共に、
【ダイワロイネットホテル神戸三宮】、そして【ダイワロイネットホテル神戸三宮中央通り】の２ホテルの知名度を上げるように精進致します。

また神戸へお越しの際にはぜひご宿泊くださいませ。またのご予約・ご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらお電話におかれまして、ご不安・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

お客様の仰せのように、お電話やチェックインなどが重なるなどのタイミングの兼ね合いもあったのかもしれませんが、お客様が必要とされている時に１度ならず２度もお応えができなかったことは誠に申し訳なく感じております。

お客様が必要とされている際に、即座に対応できる態勢をとれますよう、注意致します。

また神戸へお越しの際には、ぜひご宿泊くださいませ。次回ご予約・ご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もサービス向上の為、スタッフ一丸となって接客意識を高めてまいります。

ご存知かと思われますが、4月27日（水）より神戸に2店舗目となるホテルが開業致しました。
神戸三宮、神戸三宮中央通りを今後とも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮