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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 08:13:22
-
最近は南京虫対策の一環で、入室したらすぐにベッドのシーツを剥がして、血糞が落ちてないかチェックするようにしています。大体のホテルはベッドマット裏も綺麗にされているのですが、今回のお部屋のベッドマット裏には結構な量の毛髪がまとわりついていました。姑みたいなことをしているので、直接フロントにはクレームを入れませんでしたが、2万円近く支払ってこのクオリティは残念です。近くでダイワロイネットプレミアもオープンされているし、清掃も格下扱いなのは仕方ないのでしょうかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年05月20日 10:15:50
-
いつも格別なご愛顧をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度は寝具リネンに関しまして、清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
メディアでも取り上げられております害虫問題の件、真摯に受け止めております。清掃スタッフには情報共有と共に協議をし、善処しております。
今後もより一層にお客様に安心と安全な空間がご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
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規晃1963さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 規晃1963さん [60代/男性] 2024年02月27日 15:58:21
-
三ノ宮駅からは徒歩7分。
さんちかから神戸国際会館を抜ければ地下道から出れて、雨でも
そんなに傘をさす時間も短く済みます。
部屋も広くて快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年03月03日 09:00:44
-
ご投稿ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後とも努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ぎーまるちゃんさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- ぎーまるちゃんさん [30代/男性] 2024年02月18日 11:23:48
-
初めて利用しました。
まぁまぁでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2024年03月03日 08:46:26
-
ご投稿ありがとうございます。
お客様にご利用頂きやすい快適な空間を提供できるよう今後も努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 23:03:58
-
大浴場がここはなかったのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年10月06日 04:05:49
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。仰せの通り大浴場がなくて申し訳ございません。少し距離はありますが、三宮にある銭湯をご紹介させて頂いております。また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
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pt2416さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- pt2416さん [20代/男性] 2023年09月19日 18:32:51
-
喫煙で匂いが強かったです。
駅近くなので利便性はありでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年10月04日 19:30:44
-
この度はダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
喫煙ルームの臭いに関しましては、清掃時に消臭・換気を行ってはおりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙ルームはご要望が多く、満室になってしまうことが多い為、次回は是非お早めにご予約いただけると幸いでございます。
今後ともダイワロイネットホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 19:51:04
-
外見や部屋のイメージは写真通りでよかったと思う。入浴の際に便器の臭いがかなりキツく感じた。古いせいなのか…掃除なのか…?もう少し改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年10月04日 19:47:50
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、清掃を徹底し臭気のチェックも徹底するよう改善して参ります。
今後ともダイワロイネットホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:18:36
-
近くにコンビニもあり便利ですが、ミニマムなビジネスホテルという印象で、ちょっと設備が古かったです?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年08月13日 21:28:16
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺にはコンビニが数件あり、ビジネス街に立地しております。当ホテルは開業から15年以上経過いたします。設備におきましてはご不便などございませんでしたでしょうか。
昨年2月に新店舗ダイワロイネットホテル神戸三宮PREMIERが開業いたしました。
また機会がございましたら、ダイワロイネットホテルズをよろしくお願いいたします。
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korokorocatsさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- korokorocatsさん [60代/男性] 2023年06月04日 01:26:59
-
どうゆうわけか、喫煙室を予約してしまっていたようなので、現地で禁煙ツインルームに替えてもらって+2000円になりました。喫煙室はやはりタバコ臭が強いです。
三宮近辺に、ダイワロイネットホテルが二つあるのでどちらかをよく確認して向かわないと、二つの距離が結構離れているので、間違えた方に行くと大変です。
ツインルームには、マッサージチェアが設置されてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年08月12日 22:55:09
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通り、三宮に2店舗目ダイワロイネットホテル神戸三宮PREMIERがオープンいたしました。
両店舗共に、お客様に喜んで頂けるサービスを目指して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
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ふうらいぼう5さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- ふうらいぼう5さん [50代/女性] 2023年05月13日 01:35:25
-
GW終わり際6日の宿泊利用、レディースルームへのランクアップありがとうございます。外出時間が長くほぼ寝るだけの利用となってしまい勿体無いことになってしまいました。数回利用しているので今回はあえて意見を言いますが、チェックイン時のカード発行及びカード機使用不備対応に時間がかかったのにマイナス1,「レディースルーム」であればコットンや髪を束ねるゴムがアメニティに欲しかったです。あと一番残念だったのはパジャマのサイズが小さくて使えませんでした。夜中だったしすっぴんだったので交換に呼び出すのも恥ずかしくてできなかったので最初から案内の旨などが机に置いておくかTVのホテル案内に出ていれば気づくのが早かったのにと感じました。こちらのホテルは部屋もバスタブも広いので好きですからまた利用したいとは思いますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年06月04日 21:32:11
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
チェックイン時のカード機不備及び対応にお時間を要しお待たせしてしまいました事誠に申し訳ございません。
アメニティに関しまして以前より無くなっているアメニティもございますので、ご理解頂ければと存じます。
またパジャマのサイズのご案内がなくご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは24時間対応可能でございますので、サイズやお渡し方法、その他ご質問などございましたら
フロントまでご遠慮なくご連絡くださいませ。
また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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WhereisBubuさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- WhereisBubuさん [60代/男性] 2023年05月01日 21:38:13
-
可もなく不可もなくという部屋であり駅からの利便性も遠からず近からずという普通の宿である。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年06月04日 20:56:04
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 02:02:08
-
ビジネス向けのホテルだなと思いました。他のダイワロイネットホテルではTVでyoutubeが見れましたが、こちらでは見れなかったので少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年06月04日 20:37:53
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
最近できたホテルではTVでyoutubeなどが見れるホテルもございますが、
残念ながら当ホテルのTVはyoutubeなどが見れる設定をしておりません。
他にもホテルによって設備が異なりますので、予めお問い合わせ頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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ミサワ3366さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- ミサワ3366さん [40代/男性] 2023年03月11日 20:21:29
-
老朽化してきた感じです。良くも悪くも至って普通の昔のロイネットのレベルです。最近近くに新しいロイネット出来てますしね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年05月14日 09:58:03
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
当ホテルは開業より数十年ほど経っておりますので建物の老朽化はあるかと思いますが
より良いサービスとおもてなしが出来るようスタッフ一同精進してまいりますので
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 15:47:35
-
会社近くで、頻繁に利用させていただいています。
部屋いつも清潔です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年04月12日 12:48:15
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
会社のお近くという事で、いつもご利用いただきありがとうございます。
また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 17:47:05
-
床に干からびた豆のようなものが落ちていたり、加湿空気清浄機のフィルターがホコリだらけだったりの残念なところはありましたが、素泊まりに利用するには普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年05月07日 22:05:49
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも情報共有させていただき、改善に努めてまいります。
また神戸へお越しの際はお客様のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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爆裂ホタテさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 爆裂ホタテさん [30代/女性] 2023年02月19日 21:04:33
-
清掃をしないことを選べば最長で3日は入らないでもらえる。
が、入室した時点で清掃済みのはずなのにベッド下には前回同様埃が大量に溜まっておりアレルギーを発症し、くしゃみが止まらなくなった。
ゴミに関しては前回回収して貰えなかったが今回はメモを残したらメモを含め回収して貰えた。
シャワー水滴と、コンセントの少なさに多少問題を感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年04月13日 19:14:28
-
いつもダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッド下の清掃不備につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
清掃スタッフも情報共有し改善に努めてまいります。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 11:28:15
-
今まで宿泊したダイワロイネットホテルは、トイレと浴室が別だったので、今回もそうだと思っていたのに違ったので残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年04月11日 13:59:45
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
当ホテルは開業当初から水回りはユニットバスでご案内しております。
同じダイワロイネットホテルではございますがホテル毎に設備やご準備しているものが異なりますので、ご予約時はお気をつけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 16:37:04
-
清潔なホテルだが、チェックインの時にスタッフが忙しいのだろうが、言ったことが伝わらない。相変わらず、ベッドが固くワイヤーが痛い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年02月06日 10:18:22
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。
チェックインの際、お客様からのお申し出がスタッフへ伝わらずご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
お客様とのコミュニケーションの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:34:09
-
。。。。。。
- 旅行の目的
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- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2023年01月26日 19:21:45
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信がおくれましたこと大変申し訳ございません。
また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 14:08:55
-
チェックアウト時に納入業者と鉢合い、エレベーターが来ない。またぶつかっても一言もなかった…
- 旅行の目的
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- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ダイワロイネットホテル神戸三宮 2022年11月01日 12:25:55
-
この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
納入業者との鉢合いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルには業者用のエレベーターの設置がございません。
搬入のお時間もなるべく遅くはしておりますが、どうしても鉢合わせしてしまう時間がございます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げております。
またどうぞ近くにお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同力を合わせて励んで参ります。
また全国各地にもオープンして参りますので、
神戸三宮と併せてご愛顧頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 森