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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4934件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.97
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.70
  • 食事3.48
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 13:51:25

立地が良く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年03月07日 14:55:23

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は各線の駅からも近く、繁華街も比較的近くにございますのでビジネスにも観光にも便利にお使いいただける場所に立地しております。
お客様にも便利にご利用いただけたご様子で、安堵いたしました。

また神戸方面へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】ポイント10倍プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆ハリウッドツインルーム◆広々27平米◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 11:09:59

1月26日から5連泊しましたが、朝食メニューがほぼ同じなのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月08日 22:07:58

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
連泊のお客様に考慮したメニューを提供いただけるよう、頂いたお声を共有し今後の改善に反映させていただく所存です。

これに懲りず次回またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:01:54

駅に行くには緩やかな上り坂状態で少し距離を感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年09月15日 23:00:10

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅まで少し距離がございますが、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか?
またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

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総合3

ねこなべ9057さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

ねこなべ9057さん [40代/女性] 2019年09月09日 15:58:42

9/7に次の日お仕事で早いので、急遽素泊まり予約致しましたが…
1階はコンビニで便利、ただ駅から結構歩きます。
土地勘がないので不便で道を聞いたりしてました。

仕事で急いでるので、タクシーを捕まえるのに、フロントのボブヘアの女性方にお聞きしても無愛想で、『このへん分からないのですが』と伝えると地図を渡されました。

喫煙部屋でしたが、別のビジネスホテルと違って、入った瞬間のタバコ臭さとトイレが誰かが使ったあとみたいにトイレットペーパー3角おりしてなく雑。適当感が有りました。

シートパックとコーヒーのプレゼントは良かったですが、お仕事でバタバタしていたので、次泊まるとしてもやっぱり他を使う方が安心できると思いました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年09月10日 01:59:58

ダイワロイネットホテル神戸三宮へのご宿泊有難うございます。近隣のご案内で、ご気分を害しましたこと深くお詫び申し上げます。対応致しましたフロントスタッフへ接客サービスを再教育させて頂きます。また、客室清掃についても合わせて清掃スタッフ全員に投稿頂きました内容を伝えさせて頂きます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆祝◆ダイワロイネットホテルズ新規OPEN記念プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】

総合3

parchinさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2019年07月27日 15:57:27

朝ごはんのお店は居酒屋なので、1人関はなく相席となる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年07月28日 16:46:31

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食会場に関しまして、混み合った際には相席のご協力を頂く場合がございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】嬉しいポイント10倍♪楽天ポイント10倍プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇ダブルルーム◇ベッド幅154cm◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 20:01:35

立地や部屋の清掃状況など特段の不満はないが、毎回宿泊する度に思うことが1つあり記述。ルームウェアが毎回使い古しのヨレヨレで丈も縮んだ状態なので着心地が悪い。ものを大切に使うのは良いことだか、限度はあると思う。このことが楽天トラベルの低廉プランの特典ということであれば、指摘の限りではないが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年07月28日 16:43:13

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧いただきありがとうございます。ルームウェアの着心地に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。今後ともご贔屓の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF【楽天限定】素泊まり
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇セミダブルルーム◇広々18平米◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 09:48:01

場所もすぐ見つけられたし飲食店にも近いかった。フロントの接客も凄く感じが良く又利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年04月18日 11:13:01

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで投稿いただきスタッフ一同感謝いたしております。
また、ご宿泊の機会がございました際は宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

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総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 21:19:38

食事がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年04月12日 21:55:42

この度は、ダイワロイネットホテル神戸三宮へのご宿泊有難うございます。朝食もお召上がり下さいまして誠に有難うございました。
また、ご宿泊の機会がございました際は宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】嬉しいポイント10倍♪楽天ポイント10倍プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 07:56:40

駅からは少し離れているが、
部屋も綺麗でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年04月08日 07:38:54

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら是非当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルに お泊まりだけ ご希望の方にはこちら♪
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇セミダブルルーム◇広々18平米◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 19:49:50

食事がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年02月05日 22:36:25

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用賜り有難うございます。また、機会がございました際はご利用賜れますよう宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

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【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 18:41:27

2018/12/26.27宿泊
普通のビジネスホテルの少しきれいなタイプ
可もなく不可もなく7000円位なので、もう少し良くてもいいかなと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2019年01月18日 17:40:30

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今後、さらに皆様にご満足して頂けるよう努力して参りますので、機会がございましたら是非ダイワロイネットホテル神戸三宮へお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇ダブルルーム◇ベッド幅154cm◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 08:22:06

普通でした。
Wi-Fiの速度が遅かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年12月17日 22:36:27

このたびはダイワロイネットホテル神戸三宮に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの通信速度につきましては、ご不便をおかけいたしました。すぐに状況の改善をさせていただきます。

今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 21:25:34

ロイネットは全国どこでも同じつくりなので、ある意味安心感があります。
それ以上でも、それ以下でもありません。
まあ、ごく普通のレベルのビジネスホテルだと思います。
いつも利用しているので安心感はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年12月05日 06:51:49

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけたご様子で安堵しております。お忙しい中クチコミへ投稿いただき、ありがとうございます。

また神戸方面へお越しの際には是非当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】

総合3

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 01:56:09

掃除が、行き届いていない。
壁やカーテンに埃がこびりついていた。画像も撮ったが必要であればお見せします。床もきちんと掃除されていなくて
非常に残念。支配人が全部屋を掃除チェックすべき。
また朝の掃除の方々は、乱暴な掃除をしているように感じました。私のベットが振動で揺れるほど、隣の部屋のクリーニングで、ドドドーンとされました。激しくけたたましい音と、大きな声でおしゃべりしながら作業をする方々。。。思わず注意をしてしまいました。
壁にぶつけなくても掃除できますよね?まだチェックアウトしてない人もいるのだから配慮して欲しかったです。掃除の方々への指導がダメですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年12月04日 09:56:13

いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のお部屋の清掃状況や清掃の仕方につきまして、十分なご対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰られますとおり、お部屋の隅々まで行き届いた清掃をすべきでございますし、ご滞在中のお部屋に配慮して清掃はしなければいけないといった、基本的な指導が行き届いていない点は、貴重なご意見をもとに改善して参りたく存じます。

お客様におかれましては、これに懲りず今後ともダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

より良い環境とサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆祝◆ダイワロイネットホテルズOPEN記念プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 01:21:40

浴室で独特の異臭がします。
また、そもそも浴室の換気機能がきわめて弱いです。このため入浴後には、浴室に湿気と熱がこもり続けます。通常、湿気が浴室にこもると、カビや雑菌が繁殖しやすくなるはずです。そして、浴室で独特の異臭がしたのも、この換気機能の弱さによりこもる湿気によって、バスタブと壁との間にカビや雑菌等が発生しているのが原因ではないかと推察しました。
いずれにしても、このような設備上の不備(異臭、換気機能の弱さ)は、もっと安いビジネスホテルでは時々ありますが、ダイワロイネットホテルというブランドには、ふさわしくない事態です。以前に、別の地のダイワロイネットホテルへの宿泊経験が幾度かありますが、そこと比べて神戸三宮については残念な感じがします。

もうひとつ。室内の照明が白色の蛍光灯というのは、気分をリラックスさせたり落ち着かせるものではありません。電球を使えとは言いません。しかし、ホテルの部屋で蛍光灯を使うのであれば、気分をリラックスさせたり落ち着かせるのにもっともふさわしい電球色を使うのが、センスの良いホテルだと思います。ダイワロイネットホテルには、そうした高級なビジネスホテルを目指していただきたいものです。

朝食は良い。ただし、開始が7時からというのは少し遅いですね。せめて15分程度前倒しにしていただけるとありがたいのですが。

ところで、このホテルに限ったことではないですが、就寝時にベッドに横たわると、ベッドマットがデスク側に傾いているように感じられました。原因はおそらく、長年多くの利用者がベッドのデスク側に腰掛けたために、壁側よりもデスク側のほうがよりへこんでしまったためでしょう。対応策としては、ベッドマットを反転させるか上下を回転させるのが簡単で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◆快眠シングルルーム◆広々18平米◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 23:02:24

久々に利用しました。
なんか他のダイワロイネットの部屋と比べると暗いですね。
朝食は以前より味が良くなったように思います。
フロントスタッフは気持ちいいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年10月14日 06:35:50

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久々のご利用とのことで、また当館をお選びいただけたこと大変光栄に思います。
しかしながら、久々のご利用にも関わらずお部屋が暗くご不便をおかけしました。すぐさまお部屋の電気関係の確認を行い、改善に努めさせて頂きます。
朝食やスタッフの対応にはご満足をいただけたようでございますので、また機会がございましたらぜひ当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 17:17:40

お部屋は清潔で満足してます。三宮駅からは少し歩きますが、職場に近いので満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年08月28日 18:02:29

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご贔屓いただき有難うございます。今後とも末永くご利用いただけますよう精進して参りますので宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 02:13:54

13,300円

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年07月22日 18:03:50

またのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 18:46:28

朝食以外のサービスは本当に素晴らしいと思います。
朝食が7時スタートなのは少し遅いと思います。せめて15分くらいは前倒ししてほしいです。
7時前から並んでいる人が10人くらいいたにも関わらず、5分近く遅れてスタートすることもあって、ゆっくり食事ができませんでした。
非常に残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年07月14日 12:57:01

ダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき有難うございます。朝食開始時間では大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしました。お客様の貴重なご意見として朝食会場へ伝えさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

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ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 15:51:22

壁が少し薄いようです。隣のいびきが聞こえます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2018年06月03日 18:50:47

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、設備面に関しましての貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。

お客様にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
連泊がおトク!スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆ダブルルーム◆ベッド幅154cm◆】

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