この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

当ホテルは開業当初から水回りはユニットバスでご案内しております。
同じダイワロイネットホテルではございますがホテル毎に設備やご準備しているものが異なりますので、ご予約時はお気をつけ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

チェックインの際、お客様からのお申し出がスタッフへ伝わらずご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
お客様とのコミュニケーションの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。

また近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
しかしながら、ズボンプレッサーが埃まみれだったとの事、大変申し訳ございません。清掃担当者へ伝えさせていただき、改善に努めて参ります。

また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信がおくれましたこと大変申し訳ございません。

昨年4月に「ダイワロイネットホテル神戸三宮中央通り」という店舗がオープンしております。
場所も近く、店舗名も似ているにも関わらず、ご案内が不足しており申し訳ございません。

また、ご朝食のお味が他店舗より劣っていたとの事、レストランへ伝えさせていただき、改善に努めて参りますので、また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信がおくれましたこと大変申し訳ございません。

また近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
フロント

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご返信をおくれましたこと大変申し訳ございません。
また、部屋のカーペットが汚れていたとのこと、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮
ダイワロイネットホテル神戸三宮中央通り
を今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

納入業者との鉢合いがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
私どものホテルには業者用のエレベーターの設置がございません。
搬入のお時間もなるべく遅くはしておりますが、どうしても鉢合わせしてしまう時間がございます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げております。

またどうぞ近くにお越しの際は、ご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

是非近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

久しぶりに宿泊とのことで、再度当ホテルのご利用をいただけたことを大変嬉しく思います。
ただ、ホコリと汚れに関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃について注意してまいります。

この度はお忙しい中ご意見賜りありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

寝心地が良かったとのお言葉嬉しく思います。
ただ、清掃については残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後もより良いサービスを心がけてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

自動チェックイン機についてですが、あくまで精算機である為、ご利用のお客様にはお待たせしてしまうお時間も発生してしまうのが事実でございます。

ご朝食に関しましては、朝食会場のスタッフにこの旨共有させていただきました。

本日はお忙しい中大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様のご意見に寄り添い、より良いホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう今後とも日々精進致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

追記、4月27日（水）より神戸に2店舗目となるホテルが開業致します。
神戸三宮、神戸三宮中央通りを今後とも宜しくお願い致します。
ご報告申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ただ、水回りの件ではお客様にご不便をおかけしたようで申し訳ございません。

昔からの造りでございまして、確かに少し狭く感じられるかと存じます。
設備を変えることは少し難しくはありますが、その分サービスでお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

ご存知かと思われますが、4月27日（水）より神戸に2店舗目となるホテルが開業致しました。
神戸三宮、神戸三宮中央通りを今後とも宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から少々離れている為、ご不便をおかけいたしました。

また、お褒めのお言葉を頂き有難く存じます。

朝食スタッフへは、お客様のお褒めのお言葉を
頂いている旨お伝えさせて頂きます。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう今後とも日々精進致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

4月27日（水）より神戸に2店舗目となるホテルが開業致しました。
神戸三宮、神戸三宮中央通りを今後とも宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にはコンビニエンスストアが数件あり、また駅近くにはスーパーもございます。
お部屋でお食事を摂られる方も多く皆様にご利用いただいております。
またフロントでも近隣の食事処をご案内もしておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お尋ねくださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


追記、4月27日（水）より神戸に2店舗目となるホテルが開業しております。
神戸三宮、神戸三宮中央通りを今後とも宜しくお願い致します。
ご報告申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信がおくれましたこと大変申し訳ございません。

提供しているコーヒーが覚めていた事、またスタッフからのあいさつがなくお客様に残念な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
お客様より頂きました内容はレストランのスタッフにも共有させていただき、改善に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネット神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋にミネラルウォーターの設置がなかったとの事。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように再発防止に向け、部屋のチェックを入念に行って参ります。
折角当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。

ダイワロイネット神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらパジャマの大きさが小さかったとの事。誠に申し訳ございません。

今回ご宿泊頂きましたレディースルームにはセパレートのパジャマを設置させて頂いております。

もう少し大きめのパジャマでございましたら、通常のお部屋に設置させて頂いているワンピースタイプの物をお持ちさせて頂く事も可能でございます。

ご案内不足で誠に申し訳ございません。

また次回神戸にお越しの際にも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのご宿泊をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮　阪本

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、このようなご感想も頂き、快適にお過ごし頂けたようで、嬉しい限りでございます。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

普通とのお言葉、前向きにお褒めのお言葉と捉えさせていただきます。
お褒め下さり嬉しく思います。

本日はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮