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ダイワロイネットホテル神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:4924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.01
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.82
  • 食事3.72
宿泊年月
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3410件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 08:00:13

駅からは少し距離がありますが、新しく良いです。
部屋も広く、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年03月22日 16:34:40

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして、ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~素泊り~
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 23:52:24

午後から活動予定だったので、12時チェックアウトがとてもありがたかったです。お部屋がきれいで広々としていて、ゆっくりくつろぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年03月15日 07:21:15

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき有難うございます。
また、お部屋の清潔感もお褒めいただき感謝いたしております。これからも末永くダイワロイネットホテル神戸三宮をご贔屓賜れますよう宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~素泊り~
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇ハリウッドツインルーム◇広々27平米◇】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 16:29:53

部屋も値段の割には広くゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年03月07日 15:05:44

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
当館はシングルのお部屋も少し広めに設計されておりますのでお荷物を置かれてもそれほど狭くは感じられず、また浴室やベッドも広めであるところに、お客様からお喜びのお声をいただくことが多くございます。
レイトチェックアウトでごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

また次回お客様とお会いできますことを楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~素泊り~
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 13:51:25

立地が良く便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年03月07日 14:55:23

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は各線の駅からも近く、繁華街も比較的近くにございますのでビジネスにも観光にも便利にお使いいただける場所に立地しております。
お客様にも便利にご利用いただけたご様子で、安堵いたしました。

また神戸方面へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】ポイント10倍プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆ハリウッドツインルーム◆広々27平米◆】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 20:58:10

ノエビアスタジアムでのサッカー観戦後の宿泊に利用させて頂きました。
いつも出張で利用させて頂いていて非常に良かったので,プライベイトでも利用させて頂きました。
球技場からの電車の駅にも近くて便利です。
また神戸に行く際にはお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年03月07日 14:51:02

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

いつもは出張でご利用のところ、プライベートでもご利用いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】見つけたあなたはラッキー♪室数限定のベストレートプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 14:10:47

部屋がとても清潔で好感がもてた。次回もまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月20日 23:30:35

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へのご宿泊有難うございます。お部屋の清掃の褒めのお言葉感謝いたしております。また次回もご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~素泊り~
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 14:53:07

部屋は広くゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月20日 23:31:50

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へのご宿泊有難うございます。滞在中はごゆっくり頂けたようで安堵いたしました。また次回もご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~素泊り~
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合4

koh2002さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

koh2002さん [40代/男性] 2020年02月16日 02:57:11

チェックイン時、丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月20日 23:39:35

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮へご宿泊有難うございます。これからもお客様へお喜びいただけますサービスを提供できますよう精進してまいりますので、次回もご利用賜りますよう宜しくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
〓早期得割45〓~朝食付~45日前までの予約がお得です★さき楽
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 23:13:27

これまでも他のエリアで二度ほど同系列ホテルを出張で利用させて頂きました。
三宮駅からは少し離れていますが、近くにコンビニがいくつもあり便利でした。
また朝食付きプランでしたが、美味しく頂くことが出来ました。
部屋の方も不自由なく過ごせました。
お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月15日 15:26:36

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、ロイネットホテルズをご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便なくご朝食にもご満足いただけたご様子でほっとしております。

また神戸方面へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】嬉しいポイント10倍♪楽天ポイント10倍プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合5

ackn2657さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

ackn2657さん [50代/男性] 2020年02月12日 17:26:41

定宿にさせていただいています。
安心、安定のサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月15日 15:23:05

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

当館を定宿にし、信頼をいただいておりますことが大変光栄で嬉しく存じます。

今後も安定のサービスをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いです。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【直前割!】見つけたあなたはラッキー♪室数限定のベストレートプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】

総合1

hegurinomadoriさんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

hegurinomadoriさん [60代/男性] 2020年02月09日 17:36:49

1.暖房が作動しておらず、寒かった。風邪を引いたようです。なぜ作動しなかったのかフロントスーパーバイザーの方から明確な説明はありませんでした。
2.朝食時スタッフの方から、入店をすすめられましたが空いた席が無く、妻が相席をお願いして座りました。満席ならそう断っていただければ、時間をずらしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月11日 12:39:05

 この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご
利用頂きまして、誠にありがとうございました。


 しかしながら、ご滞在中の客室空調の不具合で
お客様の多忙なお時間に大変ご不快な思いと多大
なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申
し上げます。
 お客様からのご指摘を受けまして、該当客室と
連結する客室を含めて空調設備の点検を実施いた
しました。その結果を含めまして、お客様に直接
ご報告させて頂きたく存じます。

お預かりいたしましたメール宛にご返信させて頂
きました。ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~朝食付~
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇ハリウッドツインルーム◇広々27平米◇】

総合3

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 11:09:59

1月26日から5連泊しましたが、朝食メニューがほぼ同じなのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月08日 22:07:58

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
連泊のお客様に考慮したメニューを提供いただけるよう、頂いたお声を共有し今後の改善に反映させていただく所存です。

これに懲りず次回またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
〓早期得割45〓~朝食付~45日前までの予約がお得です★さき楽
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 16:59:29

ホテルの一階に、入りやすい居酒屋とコンビニがあり、三ノ宮駅からも近く、ゆっくりさせていただきました。スタッフの方も丁寧と思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月08日 22:01:45

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

駅からの距離も、ホテルに隣接しているコンビニや居酒屋も便利にご利用頂けたご様子が伺え、ほっとしております。

また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

また三宮方面でご宿泊をお考えの折には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~朝食付~
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 19:28:36

花時計駅からの地下鉄に乗るのにすごく便利でした。
静かで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月08日 21:58:00

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

地下鉄の海岸線をご利用のお客様には花時計駅が近いので便利だと感じていただけてよかったです。

また、ホテルでのご滞在中も静かで快適にお過ごし頂けたとのこと、私どもも安堵しております。

また神戸方面にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆祝◆ダイワロイネットホテルズ新規OPEN記念プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合5

nekkon7470さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

nekkon7470さん [60代/男性] 2020年01月22日 19:24:04

一般的なビジネスホテルとすれば先ず間違いなく選べるホテルです。部屋の空きがあったのかシングルユースですがツインルームをご提供いただきました(感謝)レイトアウト11:00可ですが、部屋を出た目の前に掃除機などが乱雑に置かれた状態には『早くチェックアウトしてよ!』とでも言いたいかのような不快を持つのは私だけでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年02月08日 21:55:30

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の空き状況により、グレードアップをさせて頂くこともございますが、お喜びいただけて良かったです。
チェックアウトのお時間に掃除機が置かれていたことにより、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお声を貴重なご意見として真摯に受け止め、ご滞在中のお客様の目線で配慮ができるよう今後気をつけて参ります。

また当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
◆祝◆ダイワロイネットホテルズ新規OPEN記念プラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 15:38:19

レディスルームを利用させていただきましたが、パジャマが異様に小さくて使えませんでした。お部屋で寛ぐためにもゆったり着られるものを用意してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年01月22日 01:53:00

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらレディースルームのパジャマが小さかったとの事。誠に申し訳ございません。
もし次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、通常のお部屋にございますパジャマをレディースルームにご用意させていただきます。
また次回ご宿泊頂ければ幸いでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。


ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルに お泊まりだけ ご希望の方にはこちら♪
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇シングルルーム◇広々18平米◇】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 22:12:34

フロントの韓国研修生の接客は親切丁寧で気持ち良かったなぁ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年01月10日 05:24:51

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮をご利用いただき有難うございます。
当館のスタッフへの温かいお言葉までいただき感謝いたしております。お客様からの投稿内容を該当スタッフへお伝えさせていただきます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【★小学生1名様まで添寝無料★】素泊まりシンプルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇ダブルルーム◇ベッド幅154cm~小学生添寝無料~】

総合1

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 21:40:15

他のホテルでは、代表者の氏名だけで、他の人間の名前を書かされる事はないのだが、フロントでのチェックイン時に、宿泊者全員の名前を書かされた。
楽天トラベルからの予約では、チェックインの作業が簡略化されているところが多いのに、このホテルは正反対で、受付の女性も事務的な対応で非常に不愉快さを感じた為、今後、利用することはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年01月26日 17:14:33

この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まず、お客様にご記入いただくご宿泊者カードでございますが、旅館業法という法律によって義務づけられておりますのでご面倒は重々承知しておりますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながらフロントでの接客に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様の目線で対応できるよう、スタッフ全員が接客サービスを見直し改善してまいります。
どうかもう一度私どもにチャンスをいただけますと幸いでございます。
お客様にまたお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【★小学生1名様まで添寝無料★】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】◇ダブルルーム◇ベッド幅154cm~小学生添寝無料~】

総合4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 11:36:20

駅も近く便利でしたが、フロントの受付の方が慣れていないのか、時間もかかり私がきいた内容にも曖昧に返事され少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年01月06日 20:59:08

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

フロントでの対応でお客様からのご質問にスムーズにお答えできなかったり、内容が不十分であったりと残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まだ日の浅いスタッフもおりますが、どのスタッフもお客様の期待にお応えできるよう教育を行い、接客サービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】期間限定♪12時まで滞在可&ミネラルウォーター&ホットアイマスク付~素泊り~
ご利用のお部屋
【〓【●喫煙●】〓◆シングルルーム◆広々18平米◆】

総合4

sat1017さんの ダイワロイネットホテル神戸三宮 のクチコミ

sat1017さん [40代/男性] 2020年01月05日 09:59:13

11月に出張で利用しました。
2回目の宿泊でしたので、迷わず着きました。建物の1階にコンビニもあり、便利です。滞在中は騒音に悩まされることも無く過ごせました。

神戸に宿泊する時にはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ダイワロイネットホテル神戸三宮 2020年01月05日 12:12:08

いつもダイワロイネットホテル神戸三宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋も静かで騒音もなくご滞在いただけたようで、ほっとしております。

今後も神戸方面へお越しの際には当ホテルを常宿としてご利用いただけますように、接客サービスの向上にも努めてまいります。

お忙しいなかご投稿をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
〓早期得割45〓~朝食付~45日前までの予約がお得です★さき楽
ご利用のお部屋
【〓【○禁煙○】〓◇ダブルルーム◇ベッド幅154cm◇】

3410件中 1~20件表示

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