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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
今回宿泊した部屋は清掃が行き届いてなく残念でした。空気清浄器は埃が溜まり過ぎで、その埃が外から丸見えで不愉快でした。あとシャワーブースも清掃が不十分に思えました。立地は申し分ないので、十分我慢できるレベルですが、出来る事なら清掃はキチンとして欲しいです。
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いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、清掃が行き届いておらず、お客さまをご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんした。本来お客様に快適な環境を提供すべきホテルが、お客様に我慢をさせてしまい、大変お恥ずかしい次第でございます。お客様からの大切なお声を真摯に受け止め、全スタッフ猛省し、改善と点検に努める所存でございます。次回ご利用の際にはお客様がご満足していただけるよう従業員一同努めて参ります。今後とも渋谷グランベルホテルどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント担当
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投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
今回宿泊した部屋は清掃が行き届いてなく残念でした。
空気清浄器は埃が溜まり過ぎで、その埃が外から丸見えで不愉快でした。
あとシャワーブースも清掃が不十分に思えました。
立地は申し分ないので、十分我慢できるレベルですが、出来る事なら清掃はキチンとして欲しいです。
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いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃が行き届いておらず、お客さまをご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんした。本来お客様に快適な環境を提供すべきホテルが、お客様に我慢をさせてしまい、大変お恥ずかしい次第でございます。お客様からの大切なお声を真摯に受け止め、全スタッフ猛省し、改善と点検に努める所存でございます。次回ご利用の際にはお客様がご満足していただけるよう従業員一同努めて参ります。
今後とも渋谷グランベルホテルどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント担当