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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-11-16 23:02:52

立地は申し分なく便利なのでよく利用させてもらってます。
毎回気になるのは部屋の清掃です。
ベッドの隙間から床に大量の埃が見えたのが非常に残念でした。
毎回とは言いませんが見えない所も定期的に清掃はして欲しいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
渋谷グランベルホテル 2012-11-21 16:37:05

いつも渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速清掃担当者に申し伝え、改善に努める所存でございます。

これに懲りずに引き続きご利用いただけますよう、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【早期得割☆25】 ~25日前までの予約限定割引~
ご利用のお部屋
【アネックスシングル(禁煙・13平米・シャワーブースのみ)】