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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
レインシャワーを設備してあると書いてあったが、レインシャワーへの切り替えノブが硬すぎて、普通のシャワーしか使え無かった。女性二人で利用したのですが、アメニティーが女性用と男性用と一組づつでした。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回のご宿泊でご期待に添うサービスが出来ず大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。レインシャワーの切り替えレバー、並びにアメニティにつきましては、今一度客室清掃時の点検強化及び清掃スタッフの再教育を徹底致して参ります。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント担当
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投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
レインシャワーを設備してあると書いてあったが、レインシャワーへの切り替えノブが硬すぎて、普通のシャワーしか使え無かった。
女性二人で利用したのですが、アメニティーが女性用と男性用と一組づつでした。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊でご期待に添うサービスが出来ず大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
レインシャワーの切り替えレバー、並びにアメニティにつきましては、今一度客室清掃時の点検強化及び清掃スタッフの再教育を徹底致して参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント担当