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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
１２月２２日（土）に宿泊しました。フロントの方に駅への道を教えていただいたり、所要時間を調べていただいたりと、とても気持ちの良い応対をしていただきました。女性用のアメニティも素敵でした。ただ、シャワーしか無いのが残念でしたし、シャワーホースからのみ使おうとしても、天井からも水というかお湯が出て来て、止め方の説明書も無くて、シャワー質の隅に立って使用しました。朝の食事は貧弱です。お味噌汁はぬるかったです。立地もフロントの応対も良かったのに残念です。
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この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、清掃の点検に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。朝食のご意見も含めましてお客様からの大切なお声を真摯に受け止め、改善と点検に努める所存でございます。今後もお客様がご満足していただけるようサービスの向上を目指して努めて参りますので、また機会がございましたらダブルルームからご用意のあるバスタブ付きのお部屋をご検討の上、ご利用いただけますと幸いでございます。今後とも渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント担当
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サービス5
投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
１２月２２日（土）に宿泊しました。フロントの方に駅への道を教えていただいたり、所要時間を調べていただいたりと、とても気持ちの良い応対をしていただきました。女性用のアメニティも素敵でした。ただ、シャワーしか無いのが残念でしたし、シャワーホースからのみ使おうとしても、天井からも水というかお湯が出て来て、止め方の説明書も無くて、シャワー質の隅に立って使用しました。朝の食事は貧弱です。お味噌汁はぬるかったです。
立地もフロントの応対も良かったのに残念です。
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この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃の点検に不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。朝食のご意見も含めましてお客様からの大切なお声を真摯に受け止め、改善と点検に努める所存でございます。
今後もお客様がご満足していただけるようサービスの向上を目指して努めて参りますので、また機会がございましたらダブルルームからご用意のあるバスタブ付きのお部屋をご検討の上、ご利用いただけますと幸いでございます。今後とも渋谷グランベルホテルを宜しくお願い申し上げます。 フロント担当