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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂5
照明が暗すぎて、70歳の夫は見えないイライラをおこしていました。デスクスタンドはまぶしくて不便でした。探し物があり、ベッドの下を見たら、ほこり、お菓子の袋（私たちのものではない）があったり、ベッド上の枠にほこりがうっすら。部屋が広い事と、バスルームが広くて、シャワーとバスタブが分かれて使用できたことが良かったことです。掃除機をかけていないのかと思うぐらい、埃っぽいエレベーター。隠れ家的なホテルとの説明どうり、入口が分かり難い。食事つきには期待しないことです。部屋の金庫が電池切れ（なんて考えは無かった）で、暗証番号入れても開かず、記念日当日必要なものが持ち出せなかった。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、清掃と設備の点検が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からの大切なお声を真摯に受け止め、全スタッフ猛省し、改善と点検に努める所存でございます。ご利用頂きました【プレミアツインルーム】は30㎡の広さにセミダブルベット2台を配置したゆとりのある空間で、よりリラックスして頂ける設計となっております。勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当
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風呂5
投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
照明が暗すぎて、70歳の夫は見えないイライラをおこしていました。
デスクスタンドはまぶしくて不便でした。
探し物があり、ベッドの下を見たら、ほこり、お菓子の袋（私たちのものではない）があったり、ベッド上の枠にほこりがうっすら。
部屋が広い事と、バスルームが広くて、シャワーとバスタブが分かれて使用できたことが良かったことです。
掃除機をかけていないのかと思うぐらい、埃っぽいエレベーター。
隠れ家的なホテルとの説明どうり、入口が分かり難い。
食事つきには期待しないことです。
部屋の金庫が電池切れ（なんて考えは無かった）で、暗証番号入れても開かず、記念日当日必要なものが持ち出せなかった。
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この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、清掃と設備の点検が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの大切なお声を真摯に受け止め、全スタッフ猛省し、改善と点検に努める所存でございます。
ご利用頂きました【プレミアツインルーム】は30㎡の広さにセミダブルベット2台を配置したゆとりのある空間で、よりリラックスして頂ける設計となっております。
勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら、お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当