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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合5

果乃佳さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

果乃佳さん [30代/女性] 2013-04-15 18:45:28

昨年結婚式の後に宿泊した際に気に入ったので、今年は結婚記念日に宿泊しました。昨年はテラススイート、今年はコージースイートを利用しました。スイートは部屋ごとにイメージや内装がまったく違い選ぶときから楽しかったです。
設備もアメニティも非常に自分好みですし、とても贅沢な気分を味わえました。来年の記念日に、今度は違うスイートに泊まりたいねと主人も私も満足でした。
予定が延びてしまいチェックインが遅れてしまいましたが、エントランスで快く迎えてくださいました。ありがとうございます。予約の際に宿泊目的に「結婚記念日」と書いたのに気づいてくださったようで、お祝いをいただきました。とても嬉しかったです。
欲を言えば朝食のバイキングがもう少しメニューが豊富だと嬉しいです。土地柄外国人の方が多いからかと思いますが、サラダと軽食しかないので…チェックアウト時間も遅めなので、ランチ振り替え等があると嬉しいです。
素敵な記念日になりました、また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
渋谷グランベルホテル 2013-04-18 11:46:24

この度はこの度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。昨年に引き続き、ご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
既にご利用頂きました、テラススイートやコージースイート以外にも、アパートメント的でアーバン的な造りのアーバンスイートなどもございますので、来年のご利用の際に是非、ご検討下さいませ。
朝食につきまして、お寄せ頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上の検討課題とさせて頂きたく存じます。プランによっては朝食をランチに振替えが出来るプランもございますので、そちらもご検討下さいませ。
お客様からいただきましたお声は大変嬉しく、今後の励みになります。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。2年目の記念日に、お待ち申し上げます。
フロント担当

ご利用のお部屋
【コージースイート/メゾネットタイプ】
果乃佳さん
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