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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

風呂5

TAKA-BEEさんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

TAKA-BEEさん [40代/女性] 2013-06-06 22:28:05

六本木でライブがあったので帰りのJRのことも考えてグランベルさんに泊まりました。
今回2回目ですが、とてもよかったです。ただ、コンセントが入口のドアの開くところになぜか付いていて、開けるたびに空気清浄機のプラグが引っかかりました。差込もゆるく、
携帯の充電器は反応が悪かったです。ベランダもタバコの吸殻が落ちていましたが、ヒカリエなどもよく見えて、眺めはとても良かったです。
ちょっとチェックアウトが遅れて超過料金を取られたのは痛かったですが、次回からは気をつけたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
渋谷グランベルホテル 2013-06-08 18:25:14

いつも渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては設備・清掃の不備がございましてお客様をご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃担当共々、再度の点検に努める所存でございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は“ビューバススイート”でございます。当ホテルには、山小屋風の“コージースイート”や61平米“ラグジュアリースイート”等7タイプのスイートルームをご用意しております。次の機会がございましたら、他のお部屋でもお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。ぜひまたお声をお聞かせ下さいませ。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

ご利用のお部屋
【ビューバススイート/メゾネットタイプ】
TAKA-BEEさん
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