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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-07-04 15:52:04

2泊3日で宿泊しました。部屋は経年劣化が所々に見られ、写真をみてとても期待していた分、正直少しがっかり感はありました。特にバスルームの蛇口がビニールテープで補修されてたのが、オシャレな雰囲気を大きく損なっているように思えました。バスルームからの眺めは最高ですね。夜の渋谷駅やヒカリエを眺めながらゆったり入れました。あとは、他のレビューにも見受けられましたが、部屋の清掃を徹底して欲しいです。細かい所ですが、所々にホコリが積もっている箇所が見受けられました。今回は楽天のプランでお安く泊まることが出来たので、コストとバリューを勘案すると、良い宿泊が出来たと満足しています。良い思い出をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年06月
渋谷グランベルホテル 2013-07-13 13:10:13

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましてはお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速清掃担当者に申し伝え、改善と点検に努めて参る所存でございます。しかしながら、ご満足いただけたとのお声に大変嬉しく思っております。
どんな些細なお声も大変ありがたく存じます。今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント担当

ご利用のお部屋
【ビューバススイート/メゾネットタイプ】