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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-09-09 12:26:32

頻繁に利用させていただいておりますが、立地等含めると非常に良いホテルだと感じています。
少し部屋は狭いですが・・・

あと、前回も今回も禁煙ルームが取れず、喫煙ルームになってしまったのですが、部屋が臭いです。
これがすごく残念。
ファブリーズをおいてくださっていますが、嫌煙家には辛いです。
是非禁煙ルームを増やしていただきたい。

あと、朝食が美味しいのですが、今回は朝早かったため食べられませんでした。残念!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
渋谷グランベルホテル 2013-09-10 19:35:21

いつも数あるホテルの中から渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは渋谷駅西口から徒歩3分、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店が充実しており、代官山にも徒歩圏内と大変便利な立地に位置しております。
ご滞在中におかれましては、喫煙ルームの消臭処理が至らず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には禁煙ルームに空きがない場合には、強力消臭をさせていただきます。

今後とも渋谷グランベルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル(喫煙・12平米・シャワーブースのみ)】