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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-02-15 14:48:43

初めて宿泊しました。渋谷駅からのアクセスは迷いましたが、一旦覚えてしまえば近く大変便利な場所でした。夜でも明るいので女性一人でも安全な場所かと思います。クチコミを見てシャワールームの視界が気になっておりましたがカーテンで隠れるので私は気になりませんでした。おしゃれなお部屋でしたが全体的に暗いのでお部屋での事務作業には不向きかと思います。ベットの寝心地が良く、私は環境が変わると寝れないタイプなのですが良く眠る事ができました。ひとつマイナス点をあげるとすれば床の汚れが酷かったのでそこが少し気になりました。朝ご飯は私が9時以降と遅い時間にとったためか品数がほとんどなく・・・そこは非常に残念でした。サービスは非常に良かったです。また機会がある時に利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
渋谷グランベルホテル 2016-03-10 04:34:09

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの本館のシングル、また新館のスイート以外のお部屋はバスルームがガラス張りになっておりますが、カーテンにてお部屋から見えなくする事が出来ますので、お客様のように気になる場合はご利用いただけると幸いです。

当ホテルのデザインのコンセプトによりお部屋の照明が暗くなっております。デスクワークなど照明が必要な場合はデスクライトの貸し出しを致しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお尋ねください。

お客様がお泊まりいただきました新館のお部屋は建ってから約8年建っており、お部屋に傷みなども出てきてしまっている状態です。昨年新館のお部屋全室のカーペットのクリーニングを行いましたが、経年劣化もあり完全にはきれいにできませんでした。お客様には不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。本館側は昨年1月にリニューアルをしておりますので、新館側に関しましてもリニューアルを検討しお泊まりいただくお客様に快適に過ごしていただけるように努めて参ります。是非またの機会がございましたら渋谷グランベルホテルをご利用下さいませ。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アネックスシングル(禁煙・13平米・シャワーブースのみ)】