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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-03-14 16:46:01

運良くお部屋があいていたのか、気をきかせていただきフェミニンスイートに宿泊することができました。
おしゃれなお部屋だったので、勝手がわからなかったところもありましたが、親切に対応してくださいました。
男女で宿泊だったので、男性に気を使って黙ってくれていたのかも知れませんが、お部屋の説明があれば嬉しかったかもしれません。
椅子が座れるのに気づかなくて、帰ってから知りすこし残念でした(笑)

また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
渋谷グランベルホテル 2016-03-17 04:41:19

この度は渋谷グランベルホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルには今回お客様がご利用いただきましたフェミニンスイートを含め、いくつか他のお部屋とは異なるユニークなインテリアが入っているお部屋がございます。
お客様のご指摘の通り、はじめてご利用いただくお客様にそのお部屋の良さが分かりやすい様に、チェックインの際に簡単に説明する事もお客様にご宿泊をお楽しみいただくうえで必要だと感じております。
お客様の声を大切にしてこれからより素敵なホテルに出来るように心掛けていきたいと思います。
またのご機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【プレミアダブル(禁煙・24平米)】