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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-06-01 15:19:33

渋谷での仕事後によく利用させて頂いていますが、チェックイン時間を大幅に過ぎてしまいましたが、受け付けの方がとても親切に対応してくださり気持ちのよいホテルです。部屋に消臭剤や空気清浄機があるのも有難いです。今回はシャワー調節がうまくいかない部屋でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
渋谷グランベルホテル 2016-06-15 20:29:37

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は気持ちの良いホテルとお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
これからもお客様に心地よくチェックインして頂けるようにスタッフ一同励んで参りたいと存じます。
また、全てのお部屋には空気清浄機が常備されておりますので、いつでも快適にお寛ぎ頂きたいと存じます。
この度はシャワー調整が難しかったとのご指摘頂きまして、大変ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
早急に確認させて頂きまして、改善に努めて参ります。
是非またのご機会がございましたら、ご利用くださいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~・選べる朝食サービス・~
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙・12平米・シャワーブースのみ)】