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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-20 18:05:52

何回もお世話になっていますが、フロントの方の対応はとても気持ちがいいです。チェックイン時間少し前でも、リピーターということで入れていただけてありがたく思います。
機能的なお部屋も、ゆったりとしたシャワーブースも使いやすくて気に入っています。
ひとつだけいつも不満なのが朝食です。種類も少ないですし、冷めて脂の浮いた液体(お湯だった?)の中のウインナーを見ると食欲が失せます。一番気になるのはスタッフの対応で、「おはようございます、お願いします」とチケットを渡す時も、笑顔ひとつなく「食べ終えたら食器はこちらに片付けてください」と言うのみ。これまで少なくとも5回以上朝食付きにしていますが、本当に判で押したように同じ対応なので、次回はもう朝食付きにはしないと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF!★シンプルステイ~選べる朝食サービス
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】