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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-24 16:28:59

お部屋は、ゆったりとしてアメニティも整って快適でした。
チェックイン時間が予定より早くなるとの電話を入れ、3時以降ならOKと言われたので、
時間を調整して伺ったのですが、まだチェック出来ていないとのことで、
ロビーで待つ間、周りがかなり煩雑な様子で落ち着かなかったのが、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
渋谷グランベルホテル 2017-03-27 09:10:16

この度は渋谷グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉いただきました事、合わせてお礼申し上げます。
チェックイン時間に関しましてはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起きぬようスタッフ一同意識を改め、お客様の為に努めて参る所存でございます。
是非またの機会がございましたら、渋谷グランベルホテルまでお越し下さいませ。

フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】~・選べる朝食サービス・~
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(禁煙・30平米)】