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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は駅近で◎シャワーの温度調節は難しかったです。使い方がわかりにくくて、壁掛けシャワーと、天井の固定シャワーから、熱湯が出ました。バスタブはなくても特に問題ありませんでした。チェックアウト後の荷物預かりはしてもらえるようです。朝食は、定食セットをレストランでいただきましたが、和定食以外を選んだ方は、量が少ないように感じました。お洒落なデザインホテルって感じです。
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この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間の中ご意見下さいましたことを併せてお礼申し上げます。シャワーの温度調節に関しましてご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルでの案内が行き届いていないことが原因の一つだと感じております。そういったところを再度把握を致しまして、一つ一つ改善に努めて参ります。また、朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足をいただけるよう、ホテルスタッフ一丸となって只今改善に取り組んでおります。何卒宜しくお願い致します。当ホテルではお客様に寄り添うようなサービスが提供できるようフロントスタッフ一同励んでおります。是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント担当
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総合3
投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
立地は駅近で◎
シャワーの温度調節は難しかったです。使い方がわかりにくくて、壁掛けシャワーと、天井の固定シャワーから、熱湯が出ました。
バスタブはなくても特に問題ありませんでした。
チェックアウト後の荷物預かりはしてもらえるようです。
朝食は、定食セットをレストランでいただきましたが、和定食以外を選んだ方は、量が少ないように感じました。
お洒落なデザインホテルって感じです。
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この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご意見下さいましたことを併せてお礼申し上げます。
シャワーの温度調節に関しましてご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルでの案内が行き届いていないことが原因の一つだと感じております。
そういったところを再度把握を致しまして、一つ一つ改善に努めて参ります。
また、朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足をいただけるよう、ホテルスタッフ一丸となって只今改善に取り組んでおります。
何卒宜しくお願い致します。
当ホテルではお客様に寄り添うようなサービスが提供できるようフロントスタッフ一同励んでおります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当