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渋谷グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
初めての宿泊でした。駅からは歩道橋を登らないといけないので、スーツケースを持っての移動は少々不便を感じましたが、距離は近いです。部屋自体はキレイで、使い勝手も良かったです。フロントの方の対応も丁寧で好感が持てました。ただ、氷を取りに行くと持ち帰るカップが無く、また部屋に戻り氷を入れる入れ物が置いてあるのかと思いきや無く、氷は断念致しました。冷蔵庫も全く冷えなかったのでこの猛暑の中、冷たい飲み物を飲もうと思っていたので残念でした。フロントに連絡すれば、対応して下さるのでしょうが、遠慮してしまいました。ホテル自体は良いホテルだと思います。
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この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、当館の設備の件でお客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。冷蔵庫に関しましては清掃時に確認はしておりますが、まれに停止してしまっている場合がございます。ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。また、製氷機につきましては、当館はお部屋のタイプによってはアイスペールが置かれていない場合がございますので、ご不便がないよう近日中に対応致します。貴重なお時間の中でご意見を下さいましたことをお礼申し上げます。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。フロント担当
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投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ
初めての宿泊でした。
駅からは歩道橋を登らないといけないので、スーツケースを持っての移動は
少々不便を感じましたが、距離は近いです。
部屋自体はキレイで、使い勝手も良かったです。
フロントの方の対応も丁寧で好感が持てました。
ただ、氷を取りに行くと持ち帰るカップが無く、また部屋に戻り
氷を入れる入れ物が置いてあるのかと思いきや無く、氷は断念致しました。
冷蔵庫も全く冷えなかったのでこの猛暑の中、冷たい飲み物を飲もうと思っていたので
残念でした。
フロントに連絡すれば、対応して下さるのでしょうが、遠慮してしまいました。
ホテル自体は良いホテルだと思います。
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この度は渋谷グランベルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当館の設備の件でお客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しましては清掃時に確認はしておりますが、まれに停止してしまっている場合がございます。ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
また、製氷機につきましては、当館はお部屋のタイプによってはアイスペールが置かれていない場合がございますので、ご不便がないよう近日中に対応致します。
貴重なお時間の中でご意見を下さいましたことをお礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
フロント担当