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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合4

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-14 11:38:46

全体的にはこじんまりとお部屋は使い勝手がよく、満足でした。
ただ、部屋入り口のお部屋の電気がどれがどの電気のスイッチがどうかが判りづらく、いちいち電気を消したりつけたりしてしまいました。またトイレ、風呂の電気も離れたところでしたので、ユニットバスの中にあればよかったかもです。(もしかして自分が気がつかなかっただけ?)また、部屋のドアに呼び鈴がなく、アメニティの追加をお願いして、すぐに持ってきていただいたのにも関わらず、ドアのノックに気づかずドアの前にて待たせてしまいました。
テレビ等つけていたら音が聞こえないので、呼び鈴があれば有難かったです。
また、廊下の照明をもう少し、明るくしていただいたら歩きやすかったかと…。

立地も駅に近く、清潔的でしたので、今後機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

モダンダブル(禁煙・20平米)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年05月
渋谷グランベルホテル 2009-05-14 18:54:24

この度は渋谷グランベルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におかれまして、施設面でお客様にご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今回お寄せ頂いたお声を今後のサービスの向上に向けて参考にさせていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けますよう従業員一同努めて参りますので、今後とも渋谷グランベルホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。 フロント担当

ご利用のお部屋
【モダンダブル(禁煙・20平米)】