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渋谷グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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渋谷グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

風呂2

投稿者さんの 渋谷グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-12-19 11:18:25

トイレ・浴室とも清潔感に欠ける。この金額ならもう少し上のレベルをお願いしたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
渋谷グランベルホテル 2009-12-19 15:11:50

この度は渋谷グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、清潔感に欠けるとのご指摘につきまして、お客様にご不快なお気持ちとさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。客室担当全スタッフにおいて反省と見直しを図り、事前点検徹底と向上への再教育に努めて参ります。
今後とも渋谷グランベルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
★平日限定ウィークデースペシャル★1ドリンク&1フードセットサービス
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙・12平米・シャワーブースのみ)】